- Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et réseaux sociaux
- Offrir un service client attentif, professionnel et orienté solution
- Conseiller les clients, gérer les plaintes, retours et situations particulières
- Assurer le suivi des demandes afin d'offrir une expérience client fluide et cohérente
- Effectuer le suivi des commandes web en collaboration avec l'équipe logistique
- Gérer et mettre à jour des dossiers, documents et informations administratives
- Soutenir les équipes internes dans la coordination des tâches et le suivi des priorités
- Assurer le respect des procédures et la bonne circulation de l'information
- Partager les retours clients et informations pertinentes avec les équipes afin d'améliorer les processus
- Expérience en service client, en administration ou dans un rôle hybride similaire
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
- Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Autonomie, fiabilité et professionnalisme
- Aisance avec les outils informatiques
- Intérêt pour le domaine de la coiffure ou de la beauté, un atout
- Assurances collectives accessibles après trois mois
- Rabais sur les produits professionnels et outils haut de gamme
- Programme de formation continue et outils modernes
- Possibilités d'évolution au sein d'une entreprise en croissance
- Milieu de travail collaboratif, humain et axé sur la qualité du service
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We are seeking a Customer Experience Associate to join our team at Scotiabank. · As an essential member of our Canadian Banking Branch Network, you will provide exceptional service throughout the customer's journey. · You will build strong customer relationships and deliver excel ...
Quebec1 month ago
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Expérience Client · Ta mission est de fournir un excellent service client, dédié et professionnel. Voici les principales responsabilités de ce poste : · Faire preuve d'une excellente communication verbale et écrite (Français et Anglais) · Résoudre les problèmes des clients en tou ...
Quebec (QC) $55,000 - $90,000 (CAD) per year Permanent1 day ago
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Lieu De Travail · Lévis, Québec, Canada · Horaire · 37.5 · Secteur D'activité · Services bancaires personnels et commerciaux · Détails De La Rémunération · 44 000$/$44, $/$55,400 CAD · La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions ...
Lévis $44,000 - $55,400 (CAD)1 week ago
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L'offre d'emploi au sein de la TD Canada Trust consiste à fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins bancaires. · ...
Lévis $44,000 - $55,400 (CAD)1 month ago
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L'entreprise TD Canada Trust offre un poste d'associé expérience client dans sa succursale de Lévis. Le candidat doit avoir une bonne compréhension des besoins des clients et leur proposer des solutions bancaires personnalisées. · ...
Lévis, Quebec1 month ago
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Titre interne officiel: · Représentant expérience client · Statut: · Temporaire (Durée déterminée) · Sommaire: · Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction client et contribuer activement à la croissance d'une organisation dynamique ? Le ou la représentant(e) expérienc ...
Quebec $60,000 - $95,000 (CAD) per year18 hours ago
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Spécialiste Expérience Client | Hybride - Centre d'appel · L'expérience employé « Premium » : · • Rythme de vie imbattable : Un vrai horaire de jour, du lundi au vendredi. Pas de soirs, pas de fins de semaine, pas d'exceptions. · • Le bureau version 5 étoiles : Gym sur place, acc ...
Quebec $65,000 - $110,000 (CAD) per year1 week ago
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+ Horaire humain et Équilibré: 35h/semaine, · + 3 semaines de vacances dés la première année, · + Régime d'assurance collective dès le jour 1, · + Programme bien-être : 200 $ par an pour bouger, relaxer ou bien manger. · Ta mission est de faciliter les échanges entre nos clients ...
Quebec3 weeks ago
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L'intitulé du rôle mentionne Associé.e client. · ...
Quebec1 month ago
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Nos estamos buscando un chef d'expérience client apasionado por la moda y el servicio a la clientèle para formar parte de nuestra equipo ganador. · ...
Quebec1 month ago
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L'offre d'emploi consiste en un poste de collaborateur chargé de fournir une expérience client positive aux clients de la TD Canada Trust. · ...
Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)1 month ago
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À la TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur l ...
Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)1 month ago
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Aperçu du service : · A la TD Canada Trust , nous sommes le personnel de première ligne de la TD . Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que · de fournir des renseigne ...
Québec, Quebec1 month ago
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Le responsable exprience client agit en tant que bridge entre les equipes de vente, gestion compte, succs client et équipes techniques Cleo. · ...
Quebec2 weeks ago
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Accueillir les clients et répondre à leurs besoins. · L'ambassadeur Expérience client s'assure d'accueillir avec chaleur chaque client en succursale ou virtuellement (téléphone/courriel), répondre à leurs questions transactionnelles courantes, · accompagner dans leur transition v ...
Quebec3 weeks ago
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L'Association expériences clients au TD Canada Trust se concentre sur la construction de liens solides avec les clients en effectuant des opérations de service à la clientèle et en fournissant des renseignements et des conseils sur les services bancaires. · ...
Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)1 month ago
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Titre interne officiel: · Représentant expérience client · Statut: · Temporaire (Durée déterminée) · Sommaire: · Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction client et contribuer activement à la croissance d'une organisation dynamique ? Le ou la représentant(e) expérienc ...
Québec, Quebec $60,000 - $95,000 (CAD) per year11 hours ago
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L'Associe exprience client est responsable de traiter des opérations financières pour les clients de la TD Canada Trust. Le candidat doit avoir une bonne organisation et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément. · ...
Québec, Quebec1 month ago
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Votre mission · La/le spécialiste à l'expérience client soutient les administrateurs de régimes d'assurance collective, l'équipe et les conseillers internes. Ce poste requiert un bon esprit d'équipe, une maîtrise des lois et pratiques du secteur ainsi qu'excellentes compétences e ...
Quebec City, QC $65,000 - $110,000 (CAD) per year6 days ago
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Pour rejoindre notre équipe en tant qu'associé expérience client · Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive. · ...
Québec, Quebec1 month ago
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Description du poste · Sous la supervision du Superviseur de l'expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l'Ambassadeur · rice expérience client incarne l'excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients. Grâc ...
Quebec City, QC1 week ago
Spécialiste de l'expérience client - Lévis, Qc - Concept C. Shop
Description
Concept C est une entreprise québécoise en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans la vente de produits de coiffure professionnels. Présente à Trois-Rivières et à Québec, avec un siège social et un centre d'expédition situés dans le parc industriel Frontenac à Québec, l'entreprise se distingue par la qualité de ses produits et par la relation de proximité qu'elle entretient avec sa clientèle.
Guidés par des valeurs d'honnêteté, de complicité, de respect et de rigueur, nous plaçons le service client et l'expérience client au cœur de nos priorités, autant dans nos interactions quotidiennes que dans nos communications.
Votre rôle
Le poste combine des responsabilités en service client et en soutien administratif . La personne retenue sera appelée à gérer les demandes de la clientèle, assurer le suivi des dossiers et soutenir les équipes internes dans un environnement dynamique.
Tes missions au quotidien
Ton profil
Conditions et avantages
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Associé(e) à l'expérience client
Only for registered members Quebec
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Expérience Client
Permanent PNS Tech- Quebec (QC)
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Lévis
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Lévis
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Lévis, Quebec
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Représentant expérience client
Only for registered members Quebec
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Spécialiste Expérience Client
Only for registered members Quebec
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Agent expérience client
Only for registered members Quebec
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Associé.e, expérience client
Only for registered members Quebec
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Chef de l expérience client
Only for registered members Quebec
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Quebec
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Quebec
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Québec, Quebec
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Responsable expérience client
Only for registered members Quebec
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Ambassadeur Expérience client
Only for registered members Quebec
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Quebec
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Représentant expérience client
Only for registered members Québec, Quebec
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Québec, Quebec
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Spécialiste expérience client
Only for registered members Quebec City, QC
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Assoc., Expérience client
Only for registered members Québec, Quebec
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Ambassadeur expérience client
Only for registered members Quebec City, QC