Spécialiste de l'expérience client - Lévis, Qc - Concept C. Shop

    Concept C. Shop
    Concept C. Shop Lévis, Qc

    23 hours ago

    Full time $55,000 - $90,000 (CAD) per year *
    Description

    Concept C est une entreprise québécoise en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans la vente de produits de coiffure professionnels. Présente à Trois-Rivières et à Québec, avec un siège social et un centre d'expédition situés dans le parc industriel Frontenac à Québec, l'entreprise se distingue par la qualité de ses produits et par la relation de proximité qu'elle entretient avec sa clientèle.

    Guidés par des valeurs d'honnêteté, de complicité, de respect et de rigueur, nous plaçons le service client et l'expérience client au cœur de nos priorités, autant dans nos interactions quotidiennes que dans nos communications.

    Votre rôle

    Le poste combine des responsabilités en service client et en soutien administratif . La personne retenue sera appelée à gérer les demandes de la clientèle, assurer le suivi des dossiers et soutenir les équipes internes dans un environnement dynamique.

    Tes missions au quotidien

    • Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et réseaux sociaux
    • Offrir un service client attentif, professionnel et orienté solution
    • Conseiller les clients, gérer les plaintes, retours et situations particulières
    • Assurer le suivi des demandes afin d'offrir une expérience client fluide et cohérente
    • Effectuer le suivi des commandes web en collaboration avec l'équipe logistique
    • Gérer et mettre à jour des dossiers, documents et informations administratives
    • Soutenir les équipes internes dans la coordination des tâches et le suivi des priorités
    • Assurer le respect des procédures et la bonne circulation de l'information
    • Partager les retours clients et informations pertinentes avec les équipes afin d'améliorer les processus

    Ton profil

    • Expérience en service client, en administration ou dans un rôle hybride similaire
    • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
    • Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
    • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
    • Autonomie, fiabilité et professionnalisme
    • Aisance avec les outils informatiques
    • Intérêt pour le domaine de la coiffure ou de la beauté, un atout

    Conditions et avantages

    • Assurances collectives accessibles après trois mois
    • Rabais sur les produits professionnels et outils haut de gamme
    • Programme de formation continue et outils modernes
    • Possibilités d'évolution au sein d'une entreprise en croissance
    • Milieu de travail collaboratif, humain et axé sur la qualité du service
    * This salary range is an estimation made by beBee
  • Work in company

    Associé(e) à l'expérience client

    Only for registered members

    We are seeking a Customer Experience Associate to join our team at Scotiabank. · As an essential member of our Canadian Banking Branch Network, you will provide exceptional service throughout the customer's journey. · You will build strong customer relationships and deliver excel ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Expérience Client

    PNS Tech

    Expérience Client · Ta mission est de fournir un excellent service client, dédié et professionnel. Voici les principales responsabilités de ce poste : · Faire preuve d'une excellente communication verbale et écrite (Français et Anglais) · Résoudre les problèmes des clients en tou ...

    Quebec (QC) $55,000 - $90,000 (CAD) per year Permanent

    1 day ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    Lieu De Travail · Lévis, Québec, Canada · Horaire · 37.5 · Secteur D'activité · Services bancaires personnels et commerciaux · Détails De La Rémunération · 44 000$/$44, $/$55,400 CAD · La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions ...

    Lévis $44,000 - $55,400 (CAD)

    1 week ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'offre d'emploi au sein de la TD Canada Trust consiste à fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins bancaires. · ...

    Lévis $44,000 - $55,400 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'entreprise TD Canada Trust offre un poste d'associé expérience client dans sa succursale de Lévis. Le candidat doit avoir une bonne compréhension des besoins des clients et leur proposer des solutions bancaires personnalisées. · ...

    Lévis, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant expérience client

    Only for registered members

    Titre interne officiel: · Représentant expérience client · Statut: · Temporaire (Durée déterminée) · Sommaire: · Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction client et contribuer activement à la croissance d'une organisation dynamique ? Le ou la représentant(e) expérienc ...

    Quebec $60,000 - $95,000 (CAD) per year

    18 hours ago

  • Work in company

    Spécialiste Expérience Client

    Only for registered members

    Spécialiste Expérience Client | Hybride - Centre d'appel · L'expérience employé « Premium » : · • Rythme de vie imbattable : Un vrai horaire de jour, du lundi au vendredi. Pas de soirs, pas de fins de semaine, pas d'exceptions. · • Le bureau version 5 étoiles : Gym sur place, acc ...

    Quebec $65,000 - $110,000 (CAD) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Agent expérience client

    Only for registered members

    + Horaire humain et Équilibré: 35h/semaine, · + 3 semaines de vacances dés la première année, · + Régime d'assurance collective dès le jour 1, · + Programme bien-être : 200 $ par an pour bouger, relaxer ou bien manger. · Ta mission est de faciliter les échanges entre nos clients ...

    Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Associé.e, expérience client

    Only for registered members

    L'intitulé du rôle mentionne Associé.e client. · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Chef de l expérience client

    Only for registered members

    Nos estamos buscando un chef d'expérience client apasionado por la moda y el servicio a la clientèle para formar parte de nuestra equipo ganador. · ...

    Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'offre d'emploi consiste en un poste de collaborateur chargé de fournir une expérience client positive aux clients de la TD Canada Trust. · ...

    Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    À la TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur l ...

    Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    Aperçu du service : · A la TD Canada Trust , nous sommes le personnel de première ligne de la TD . Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que · de fournir des renseigne ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Responsable expérience client

    Only for registered members

    Le responsable exprience client agit en tant que bridge entre les equipes de vente, gestion compte, succs client et équipes techniques Cleo. · ...

    Quebec

    2 weeks ago

  • Work in company

    Ambassadeur Expérience client

    Only for registered members

    Accueillir les clients et répondre à leurs besoins. · L'ambassadeur Expérience client s'assure d'accueillir avec chaleur chaque client en succursale ou virtuellement (téléphone/courriel), répondre à leurs questions transactionnelles courantes, · accompagner dans leur transition v ...

    Quebec

    3 weeks ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'Association expériences clients au TD Canada Trust se concentre sur la construction de liens solides avec les clients en effectuant des opérations de service à la clientèle et en fournissant des renseignements et des conseils sur les services bancaires. · ...

    Quebec $22.50 - $28.33 (CAD)

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant expérience client

    Only for registered members

    Titre interne officiel: · Représentant expérience client · Statut: · Temporaire (Durée déterminée) · Sommaire: · Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction client et contribuer activement à la croissance d'une organisation dynamique ? Le ou la représentant(e) expérienc ...

    Québec, Quebec $60,000 - $95,000 (CAD) per year

    11 hours ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    L'Associe exprience client est responsable de traiter des opérations financières pour les clients de la TD Canada Trust. Le candidat doit avoir une bonne organisation et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément. · ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company Remote job

    Spécialiste expérience client

    Only for registered members

    Votre mission · La/le spécialiste à l'expérience client soutient les administrateurs de régimes d'assurance collective, l'équipe et les conseillers internes. Ce poste requiert un bon esprit d'équipe, une maîtrise des lois et pratiques du secteur ainsi qu'excellentes compétences e ...

    Quebec City, QC $65,000 - $110,000 (CAD) per year

    6 days ago

  • Work in company

    Assoc., Expérience client

    Only for registered members

    Pour rejoindre notre équipe en tant qu'associé expérience client · Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive. · ...

    Québec, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Ambassadeur expérience client

    Only for registered members

    Description du poste · Sous la supervision du Superviseur de l'expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l'Ambassadeur · rice expérience client incarne l'excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients. Grâc ...

    Quebec City, QC

    1 week ago

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