Agent(E) Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Groupe Énergie BDL

Groupe Énergie BDL

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Sommaire**:
**Responsabilités**:

- Répondre aux appels entrants de la clientèle relativement aux besoins d'un service technique ou d'une livraison.
- Profiter de chaque appel entrant pour faire une analyse des besoins et proposer les solutions appropriées à la satisfaction du client.
- Collaborer à maintenir et rencontrer les indices de performance fixés par Joseph Élie.
- Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur immédiat.

**Profil**:

- Bonnes aptitudes en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Bonnes aptitudes en négociation
- Connaissances informatiques Windows & Office
- Sens des priorités, initiative et autonomie
- Bilinguisme (français/anglais)
- Travail d'équipe
- Sens de l'organisation, minutie, et souci des détails

**Groupe Énergie BDL offre à ses employés une rémunération concurrentielle comprenant de très bons avantages sociaux. Nous favorisons un environnement de travail stimulant où règne la collaboration et le travail d'équipe.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Déplacements fréquents