Courtier des particuliers - Granby, Canada - Spartanium Inc

Description

Conseillers aux ventes en assurance des particuliers :

MISSION Assurer la satisfaction des besoins de la clientèle par un service personnalisé, rapide et courtois en lui procurant les meilleurs conseils et les meilleurs produits aux meilleures conditions possible.

RÔLE Trouver et conseiller aux clients des solutions d'assurance de qualité.

-Effectuer la sollicitation et le développement d'une clientèle ciblée en utilisant principalement une approche de référence.

-Développer les affaires auprès de groupes et associations.

-Découvrir et référer les occasions d'affaires pour les services financiers.

-Solliciter les anciens clients.

-Recevoir les appels de demandes de soumissions.

-Faire le suivi des documents.

-Procéder à la perception des comptes client (à recevoir).

Service à la clientèle :

-Optimiser la conservation de la clientèle par un ou plusieurs contacts au cours de l'année.

-Respecter les normes du module attitré, soit VIP, B ou Solution.

-Compléter les portefeuilles en souscrivant les polices manquantes, les polices annulées et en ajoutant des garanties supplémentaires. -Découvrir et référer les occasions d'affaires pour les services financiers.

-Préparer les soumissions pour certaines nouvelles affaires.

-Procéder à l'émission des renouvellements en respectant les délais prescrits.

-Recevoir les clients et répondre aux appels de service selon les délais établis.

-Procéder à la perception des comptes client (à recevoir).

-Faire le suivi des documents et des tâches. Compléter les demandes d'informations et les rapports requis par le poste.

-Être disponible pour rejoindre la clientèle sur des heures étendues.

-Assister l'équipe en assurance des particuliers pour tout autre rôle pouvant lui être confié afin de permettre à l'équipe de se maintenir à jour et de respecter les objectifs du départemen