Gestionnaire Comptes Internes - Canada - Rogers Communications

Rogers Communications

Verified Company

Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Rogers, l'esprit entrepreneurial est inscrit dans notre ADN. Nos équipes Rogers Affaires contribuent à l'économie canadienne et la font croître en soutenant les entreprises de toute taille. Qu'il s'agisse de petites ou de grandes entreprises, nos équipes contribuent à offrir des technologies novatrices, des services de réseau et une gamme de solutions pour les aider à couronner de succès leurs activités. Nous offrons à notre clientèle le réseau 5G le plus étendu et le plus fiable au Canada et c'est avec fierté que nous jouons un rôle de chef de file en réseautage sans-fil privé et en Internet des objets Nous élargissons continuellement nos réseaux et nous les faisons évoluer, et nous investissons dans de nouvelles capacités technologiques comme dans notre personnel afin de servir notre clientèle d'affaires et leurs communautés.

Joignez-vous à nous et soyez vous aussi un moteur pour l'avenir de l'innovation des entreprises au pays Nous sommes à la recherche de membres d'équipe qui ont à cœur d'offrir une valeur sûre à la clientèle et de soutenir les entreprises dans les communautés où nous vivons et travaillons.

Êtes-vous prêt à relever le défi? Si c'est le cas, jetez un coup d'œil à l'occasion suivante:
**Gestionnaire, compte interne**

La principale responsabilité du gestionnaire du développement de compte est de soutenir l'équipe des ventes dans la croissance et l'acquisition de nouvelles parts de marché dans les grandes entreprises. Ils sont également responsables de cultiver et de maintenir des relations solides à tous les niveaux dans leur base de compte. À leur tour, ils vont tirer parti de ces relations pour conclure le renouvellement pro-actif de contrat, et croître organiquement la base existante de clients en utilisant les produits et services de nouvelle génération.

**Responsabilités**:

- Visiter régulièrement le niveau opérationnel au sein de l'organisation de ses clients
- Construire des relations significatives et durables avec les clients
- Proposer des ventes incitatives/de croissance et soumettre des commandes en utilisant les canaux appropriés
- Soutenir toutes les activités de passage des services aux niveaux supérieurs pour améliorer les marges
- Communiquer de façon proactive les prix et autres changements à ses clients selon les directives de Gestion des produits
- Préparer les devis et commandes, le cas échéant, en utilisant les systèmes et les outils appropriés
- Gérer et entretenir les revenus totaux de la base, en assurant le taux de désabonnement/baisse de prix se maintienne sous un plafond précis
- Clarifier, analyser et évaluer les besoins des clients et assurer l'engagement des gens techniques pour aider à la solution
- Interagir et assurer la liaison avec les autres départements et partenaires pour coordonner les questions spécifiques des clients, leurs préoccupations et/ou leurs besoins
- Participer à la conception des plans de comptes stratégiques et à leur entretien régulier
- Soutenir et permettre à l'équipe de vente de développer une nouvelle stratégie d'acquisition de compte
- Maintenir les livres d'affaires pour tous les comptes stratégiques ou les 10 premiers comptes nommés
- Facturation de nouveau client : responsable de la première facture après une installation pour assurer l'exactitude avant le passage du dossier à l'équipe de Soutien à la clientèle d'affaires

**Conditions d'admissibilité**:

- Études post-secondaire dans un domaine connexe ou expérience de travail équivalente
- 5-10 ans d'expérience dans la vente ou soutien aux ventes dans le domaine des télécommunications
- Bilinguisme : Une bonne connaissance de l'anglais est requise comme ce rôle exige des communications régulières en anglais avec la clientèle et/ou des membres d'équipe situés dans d'autres provinces.
- Succès démontré avec des clients commerciaux
- Compétences interpersonnelles, d'organisation et de présentation fortes
- Connaissance des services de télécommunications avec une connaissance solide des services de mobilité/IdO, et une bonne connaissance des services filaires/Câblés.
- Expérience préférée avec les services, produits, systèmes et procédés de Rogers
- Un fort esprit d'équipe, motivé et capable de travailler dans un environnement rapide
- Forte éthique de travail et de la fiabilité
- Aptitude avérée à développer, promouvoir et maintenir des relations positives avec les équipes internes et les clients externes

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : No Selection
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Place Bonaventure - Montreal(182), Montréal, QC
Déplacement : jusqu'à 10 %
Catégorie d'affichage/fonction : Ventes & Gestion de compte
Identifiant de réquisition: 282391

Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre