Release Manager - Montreal - SwiftConnect

Description

Découvrez SwiftConnect Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, en veillant à ce que le passe numérique de leurs utilisateurs soit toujours à portée de main, que ce soit sur leur téléphone, leur montre, ou partout où il doit être. Nous nous spécialisons dans la mise en œuvre de la prochaine génération d'expériences d'accès connectées, répondant aux besoins des propriétaires de biens immobiliers commerciaux et des entreprises dans diverses industries de premier plan.

Notre plateforme de pointe s'intègre parfaitement aux plateformes mobiles existantes, aux technologies d'identification et aux systèmes d'entreprise, offrant un accès autorisé à tout, partout, à travers un système centralisé de gestion des accès.

Au cœur de notre mission se trouve le désir de connecter les gens au bon endroit au bon moment. Derrière nos solutions de pointe, vous trouverez une équipe technophile animée par la mission de l'entreprise. Nous sommes des résolveurs de problèmes dotés d'une détermination inébranlable et d'un état d'esprit entrepreneurial qui nous maintient en avance sur la courbe. En entrant dans le monde de SwiftConnect, vous ne postulez pas seulement pour un emploi ; vous saisissez l'opportunité de redéfinir l'avenir en aidant les gens à naviguer plus efficacement dans leur monde.

La Combinaison Parfaite En tant que Release Manager, vous superviserez le processus de mise en production de notre application, publiée sur un cycle de livraison de 3 semaines, avec des déploiements ponctuels au besoin. Vous aurez pour mission de gérer les dépendances, de valider les échéanciers en fonction des délais produits et clients, de coordonner les notes de version structurées avec l'équipe Produit pour validation et de faciliter la communication via les fils de déploiement sur Slack. Ce rôle est essentiel afin d'assurer la transparence et l'alignement des équipes quant aux attentes liées aux mises en production.

Votre Impact

Release Planning and Coordination

• Gérer le processus end-to-end de mise en production pour chaque cycle de release de 3 semaines
• Collaborer avec les chefs de produit, les développeurs et les équipes QA pour identifier et gérer les dépendances pouvant impacter les délais
• Valider les calendriers de release par rapport aux échéances clients et aux feuilles de route produits
• Veiller à ce que les « Fix Versions » et le statut des tickets dans Jira reflètent le périmètre et l'état de préparation

Documentation and Communication

• Créer et maintenir des notes de version détaillées résumant les nouvelles fonctionnalités, les correctifs et les problèmes connus pour chaque release
• S'assurer que toutes les parties prenantes sont informées des calendriers de release, des changements et des attentes via des mises à jour régulières
• Collaborer avec l'équipe CX pour garantir une communication client adéquate

Deployment Management

• Superviser les fils de déploiement sur Slack et impliquer les membres pertinents de l'équipe
• Faciliter les discussions sur les problèmes de déploiement, les risques et les résolutions
• Planifier et superviser les déploiements
• Assurer la visibilité sur les différentes versions et statuts des environnements
• Utiliser l'automatisation des releases pour rationaliser les processus

Transparency and Expectations

• Foster une culture de transparence en communiquant clairement les attentes et les échéanciers
• Fournir des mises à jour régulières sur l'état des releases, y compris les retards potentiels ou les changements de périmètre
• Construire et suivre des KPI et des mesures de succès autour des déploiements

Continuous Improvement

• Analyser le processus de release et identifier les axes d'amélioration
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques et veiller au respect des processus établis
• Maîtriser l'utilisation d'outils d'automatisation pour rationaliser les processus

La Formule Gagnante

• 2 à 5 ans d'expérience en gestion des releases, assurance qualité ou gestion de projet dans un environnement de produits logiciels
• Diplôme de baccalauréat en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe
• Expérience avérée en tant que Release Manager ou dans un rôle similaire
• Solide compréhension du SDLC et des processus de gestion des releases
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Maîtrise des outils de gestion de projet et des plateformes (Slack, JIRA, Confluence)
• Sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités

Compétences Préférées

• Expérience avec les méthodologies et outils Agile
• Familiarité avec les systèmes de gestion de versions (Git)
• Automation dans JIRA/Confluence

Pourquoi Nous Rejoindre

Rejoignez un pionnier de la CRE-Tech qui domine l'industrie de l'accès connecté. Travaillez avec des technologies de pointe qui façonnent l'avenir des expériences d'accès connectées. Joignez-vous à une équipe QA et ayez un impact direct sur la façon dont les gens interagissent avec les espaces et les lieux. Définissez votre trajectoire de carrière avec nous et bénéficiez d'un environnement qui valorise la créativité et l'innovation. Bénéficiez d'un salaire compétitif et d'un programme d'avantages sociaux. Rejoignez-nous et dépassez les attentes.

Get to know SwiftConnect At SwiftConnect, we are the trailblazers in the realm of connected access. Our passion lies in crafting secure and elegant interactions for our customers, ensuring their users can access what they are authorized to, when and where they need it – be it with their plastic badge, phone, watch, or other connected device. We specialize in powering the next generation of connected access experiences, serving the needs of commercial real estate owners and enterprises spanning various leading industries.

Our cutting-edge platform integrates with existing physical access infrastructure, credential technologies, and business systems to deliver authorized access to everything, everywhere – all through an automated access management workflow. At the heart of our mission is the desire to connect people with the right place at the right time. Behind our solutions is a driven team of innovative problem-solvers with an entrepreneurial mindset. When you step into SwiftConnect, you're not joining a company; you're redefining the way people navigate and connect with their world.

The Perfect Match We are seeking a skilled Release Manager to oversee the release process of our application, which ships on a 3-week release train with ad-hoc deployments as needed. The ideal candidate will manage dependencies, validate timelines with product and customer deadlines, coordinate structured release notes with Product for validation, and facilitate communication through deployment threads on Slack. This role is crucial for ensuring transparency and alignment across teams regarding release expectations.

Your Impact

Release Planning and Coordination

• Manage the end-to-end release process for each 3-week release train
• Collaborate with product managers, developers, and QA teams to identify and manage dependencies that could impact release timelines
• Validate release schedules against customer deadlines and product roadmaps
• Ensure Jira "Fix Versions" and ticket status reflect scope and readiness

Documentation and Communication

• Create and maintain detailed release notes summarizing new features, fixes, and known issues for each release
• Keep stakeholders informed of release schedules, changes, and expectations
• Collaborate with CX team to ensure proper customer communication

Deployment Management

• Oversee deployment threads on Slack and keep the team engaged during releases
• Facilitate discussions on deployment issues, risks, and resolutions
• Schedule and supervise deployments
• Provide visibility into environments, versions, and status
• Use release automation to streamline processes

Transparency and Expectations

• Promote transparency by clearly communicating release expectations
• Provide regular updates on release status, delays or scope changes
• Build and track KPIs and success metrics around deployments

Continuous Improvement

• Analyze the release process to identify improvements
• Implement best practices for release management and ensure adherence
• Leverage automation tools to streamline releases

Les Informations Supplémentaires

• 2–5 years in Release Management, QA, or Project Management in software products
• Bachelor's degree in CS/IT or related field
• Proven experience as Release Manager or similar role
• Strong SDLC knowledge and release processes
• Excellent communication and collaboration skills
• Proficiency with Slack, JIRA, Confluence
• Detail-oriented with strong organizational skills

Pourquoi rejoindre SwiftConnect? Rejoignez une équipe innovante qui façonne l'expérience d'accès connecté et le travail au sein d'une culture qui valorise les idées nouvelles et l'excellence.