Réceptionniste de Nuit - Quebec City, Canada - Hôtel Château Bellevue

Description

**Tu es un oiseau de nuit, souhaites toucher à tous les aspects entourant la réception d'hôtel et sentir que tu fais une différence? **L'Hôtel Château Bellevue, situé au 16, rue de la Porte, est l'employeur rêvé pour toi Passion, service, partage : voilà ce qui nous guide au quotidien

**Faire partie de l'équipe Château Bellevue Québec c'est**:

- Collaborer entre collègues où l'esprit d'équipe est garanti.
- S'accomplir en tant qu'individu dans un environnement conviviale et sein.
- S'engager à promouvoir la langue française et la culture francophone dans toute sa pluralité et sous toutes ses formes.
- Offrir un service efficace et de qualité dans le but de garantir une expérience mémorable.
- Bénéficier de plusieurs avantages : vacances avantageuses, assurances collectives, programme de reconnaissances, nuit gratuite à l'hôtel, primes pour références, stationnement gratuit directement à l'hôtel et plusieurs autres encore.
- Salaire à partir de 21.25$/heure (évoluant selon l'échelle salariale en vigueur).

C'est dans cette optique que l'**Hôtel Château Bellevue Québec** est à la recherche d'un **AUDITEUR DE NUIT** Poste permanent, temps partiel

E**n tant qu'auditeur de nuit, tu seras appelé(e) à**:

- Gérer les appels téléphoniques en respectant les standards établis.
- Assurer la réception durant la nuit (effectuer les arrivées, les départs et les réservations).
- Vérifier et corriger l'enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l'hôtel.
- Balancer les comptes et fermer les caisses de la réception.
- Mettre à jour le registre de la clientèle (comptes à recevoir, main courante et dépôt sur chambre).
- Toutes autres tâches connexes au besoin.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Travail de nuit, les fins de semaine.
- Les heures habituelles de travail sont de 23 h à 7 h.
- Fonctions exigeant parfois de travailler les jours fériés.
- L'organisation du travail peut varier selon la saison touristique.
- **Tu possèdes un permis de conduire valide et tu sais comment conduire manuelle (requis).**:

- Tu es disponible les vendredi et samedi soirs/nuits (requis).
- Tu as une bonne capacité d'adaptation permettant le travail de nuit.
- Tu as une formation académique pertinente (DEP, DEC, autres).
- Tu as entre 1 à 2 années d'expérience avec le service à la clientèle.
- Tu as une excellente connaissance de la langue française et anglaise.
- Tu as une forte aptitude pour le service à la clientèle et sais être à l'écoute des besoins du client.
- Tu as une attitude et un comportement professionnel.
- Tu es méthodique.
- Tu maîtrises bien le fonctionnement des logiciels Windows. (Connaissance d'un système hôtelier est un atout)

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 16-24 par semaine

Salaire : 21,25$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de nuit

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Ville de Québec, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de conduire (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail de nuit (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel