Représentant service client à domicile - Hamilton - Alorica

    Alorica
    Alorica Hamilton

    5 days ago

    Description

    Employer Industry: Customer Experience Services

    Why consider this job opportunity

    • Salary starting at $15.25 CAD/hour
    • Paid training and access to leadership development programs
    • Employee discounts on various services including groceries and travel
    • Employee assistance program for personal and professional support
    • Opportunity to work from home in a flexible environment
    • A culture that values authenticity and collaboration

    What to Expect (Job Responsibilities)

    • Record detailed call information for auditing, reporting, and follow‑up purposes
    • Maintain and update customer records to ensure accurate and current information
    • Identify opportunities to introduce customers to new or enhanced services that meet their needs
    • Provide recommendations and guidance that enhance the overall customer experience
    • Sell new or improve existing services to current customers

    What is Required (Qualifications)

    • High school diploma or GED
    • 6 months of customer service or sales experience preferred
    • Strong computer navigational skills
    • Familiarity with Microsoft Office applications (Word, Excel)
    • Excellent oral and written communication skills

    How to Stand Out (Preferred Qualifications)

    • Previous sales experience
    • Exceptional listening and comprehension skills
    • Professional and courteous demeanor

    Equal‑Opportunity Statement


    We prioritize candidate privacy and champion equal‑opportunity employment. Central to our mission is our partnership with companies that share this commitment. We aim to foster a fair, transparent, and secure hiring environment for all. If you encounter any employer not adhering to these principles, please bring it to our attention immediately.

    Employer Disclaimer


    We are not the EOR (Employer of Record) for this position. Our role in this specific opportunity is to connect outstanding candidates with a top‑tier employer.


    #J-18808-Ljbffr

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