- Travailler au sein de l'équipe de Service Numériques pour les Moteurs (DES) -Support Client, apprendre à connaitre les différents produits, les processus et les outils.
- Réaliser des études d'amélioration continue sur les outils. Étendre l'utilisation des outils et mener les améliorations nécessaires.
- Supporter l'équipe du Support Client lors des audits mensuels, trimestriels et annuels.
- Rédiger et standardiser des documents de procédures et des documents de formation pour l'ensemble des processus de Support Client.
- Supporter les équipes de premiers répondants (Cfirst) pour les sujets relatifs au Support Client et à l'Analyse d'Huile (Oil Analysis Technology).
- Participer aux communications techniques internes.
- Participer aux campagnes de mise à jour.
- Travailler avec des clients situés dans le monde entier.
- Être éligible à travailler au Canada.
- Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée de votre stage.
- Être en mesure de travailler en présentiel, dans les bureaux mentionne dans l'offre.
- Poursuivre des études dans les domaines du génie électrique, mécanique, aéronautique, informatique ou industriel
- Excellentes compétences en communication en Francais (parlé/écrit).
- Une bonne connaissance de la langue anglaise, à l'écrit et à l'oral, est requise pour ce poste compte tenu des besoins opérationnels de l'Employeur et des personnes avec lesquelles le [candidat] sera appelé à interagir.
- Capacite à s'organiser et à travailler sous pression
- Compétences avancées sous Excel, Power BI, Python et SQL
- Work within the DES Customer Support (CS) team, learn about the different products
- Perform continuous improvement studies to enhance the usage of different tools and implement identified improvements if necessary
- Support the CS team with Monthly, Quarterly, and Yearly audits
- Develop & standardize training documents and all related information for the entire DES CS process.
- Provide necessary support of DES systems and Oil Analysis Technology with Front Line organizations.
- Participate in DES technical communications internally.
- Support field upgrade campaigns of DES systems and Oil Analysis Technology
- Work with customer support team situated across various locations.
- Be eligible to work in Canada.
- Be enrolled in a Canadian university throughout your internship.
- Be able to work on-site in the province where you are hired if applicable.
- Pursuing a degree in please specify fields : Electrical, Mechanical, Aerospace, Computer or Industrial.
- Excellent communication skills in French(spoken/written).
- A good knowledge of the English language, both written and spoken, is required for this the operational needs of the Employer and the people with whom the [candidate] will interact.
- Organizational skills and ability to work under pressure with competing and varying priorities.
- Advanced Excel, PowerBi, Python and SQL.
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Stage- Automne - Longueuil, Canada - Raytheon Technologies
Description
Unspecified
Qui sommes-nous ?
Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé et continuera de transformer le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec le cœur d'un explorateur et le cran d'un perfectionniste pour concevoir, construire et entretenir les moteurs d'avion les plus perfectionnés au monde. Nous le faisons dans le cadre d'un portefeuille diversifié comprenant les moteurs commerciaux, les moteurs militaires, l'aviation d'affaires, l'aviation générale, l'aviation régionale et l'aviation d'hélicoptère, afin de transformer les possibilités en réalités pour nos clients. C'est ainsi que nous abordons notre travail chez Pratt & Whitney, et c'est pourquoi nous sommes inspirés à nous dépasser.
Que vous soyez actuellement aux études au baccalauréat ou à la maîtrise, nous pouvons vous aider à exploiter votre potentiel, à améliorer vos compétences et à faire de l'impossible une réalité. Si vous êtes présentement inscrit dans une université canadienne, c'est le moment d'entamer un parcours professionnel susceptible d'avoir un impact et de favoriser l'innovation pour les générations à venir.
Chez Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt (e) à vous dépasser ?
Dates du stage : 3 Septembre au 20 Decembre, 2024
Emplacement : Longueuil
Plant 01, 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada
Consultez notre chaîne YouTube :
Notre site web :
Nos attentes :
À quoi ressemblera votre travail quotidien :
Ce dont vous avez besoin pour réussir :
Les incontournables
Atouts :
Environnement de travail
-Sur site a plein temps, 38.75 heures par semaines
Diversité, équité et inclusion
Le pronom masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but de faciliter la lecture du texte. P&WC est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui cherche à promouvoir la diversité et l'inclusion. Nous examinerons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur sexe, de leur nationalité, de leur âge, de leur handicap, de leur statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.
Veuillez noter que des licences, des permis, des certifications ou d'autres types d'autorisations pourraient être nécessaires si le poste requiert l'accès à des données contrôlées ou à des données soumises à une règle ou à un règlement applicable.
English
Who we are:
At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed and will continue to transform the world. That's why we work with an explorer's heart and a perfectionist's grit to design, build, and service world's most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.
Whether you are currently pursuing a bachelor's or master's degree, we can help you harness your potential, advance your skills and make the impossible a reality. If you are currently enrolled in a Canadian university, now is the moment to start a career path that can drive impact and innovation for generations to come.
At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?
Internship dates : September 3rd to December 20th 2024
Location: Longueuil
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Our expectations:
What your day to day will look like:
What you need to be successful:
Must haves:
Assets:
Work Environment
What my role type is:
Onsite full time, 38.75 hours a week
Diversity, Equity & Inclusion
The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.
Please note that licenses, permits, certifications or other types or authorizations could be required if the position requires access to controlled data or data subject to any applicable rule or regulation.
