Technical Consultant Client Solutions - Anjou, Canada - Purolator

Purolator

Verified Company

Anjou, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Des carrières qui font du chemin**

Êtes-vous à la recherche d'une occasion d'apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients.

**Description de poste**

**Responsabilités clés**
- Diriger plusieurs projets clés pour l'unité fonctionnelle assignée.
- Recueillir et analyser les exigences des clients relativement à l'automatisation de l'expédition et au système EDI, puis concevoir et recommander des solutions adaptées qui faciliteront l'intégration des systèmes des clients et de Purolator.
- Offrir des conseils techniques aux fournisseurs et aux entreprises clientes dans le cadre du développement de solutions d'expédition automatisées respectant les fonctions globales du système et les normes de Purolator en matière d'étiquetage, de production de manifestes, de tarification et de validation.
- Communiquer avec les ressources appropriées, comme les conseillers principaux, les développeurs et les membres de l'équipe Développement commercial, afin de veiller au respect des exigences du client.
- Tenir des séances d'examen des exigences, effectuer l'examen de la conception et offrir du soutien en matière de développement.
- Agir à titre de responsable technique pour chacun des déploiements compris dans le cycle de développement.
- Participer au cycle d'essai d'assurance de la qualité en effectuant, entre autres, la préparation et l'exécution des stratégies, des plans, des dossiers et des rapports d'essai, conformément au cycle de mise à l'essai des logiciels mis en œuvre.
- Consigner les défectuosités et aider les développeurs à les résoudre.
- S'assurer que tous les tests sont menés et documentés conformément aux normes convenues.
- Participer à la prise de décisions en fonction des rapports sur les défectuosités et des normes générales de qualité.
- S'assurer que l'état, les problèmes et les réussites du projet sont communiqués à l'équipe du projet, aux intervenants, aux promoteurs et à tous les niveaux de la direction, et qu'ils sont documentés de façon appropriée.
- Communiquer les objectifs de façon claire et convaincante; écouter efficacement et préciser l'information au besoin; interpréter les messages verbaux et non verbaux que les autres communiquent; produire des rapports d'état clairs; faire preuve de tact et d'ouverture.

**Compétences et expérience souhaitées**
- Certification A+, obligatoire.
- Permis de conduire valide, obligatoire.
- Antécédents de travail confirmés démontrant d'excellentes aptitudes en analyse, en organisation et en résolution de problèmes.
- Capacité à parler, écouter et écrire de façon claire, précise et rapide au moyen d'outils et de techniques de communication appropriés et efficaces.
- Capacité à comprendre des concepts complexes liés à l'intégration de plusieurs systèmes et à la façon dont ils satisfont les processus commerciaux.
- Compréhension de toutes les étapes du cycle de développement des logiciels, y compris la collecte des exigences, les analyses commerciales, les essais, la gestion de la configuration et le contrôle de la qualité, et capacité à exécuter chacune d'entre elles.
- Maîtrise de la suite de produits Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Access, PowerPoint).
- Leadership technique éprouvé et capacité à exercer une influence à l'extérieur de l'équipe immédiate.
- Disposition à consacrer le temps et les efforts additionnels nécessaires afin de respecter les jalons du projet, les échéances de mise en œuvre et toute autre étape connexe.
- Bonne connaissance pratique des éléments suivants : Conception, développement et amélioration de la base de données.
- Connaissances de base des scripts et de la programmation au moyen de SQL, VB/VBA, Java ou C+, un atout.
- Diplôme en informatique, de préférence.
- Principes fondamentaux de la gestion de projet.
- Expérience du processus de mise à l'essai (système, intégration et acceptation par l'utilisateur).
- Expérience des normes de contrôle de la qualité et de mise à l'essai, du signalement de problèmes techniques, de la conception et de l'exécution de matrices d'essai.
- Expérience de la planification, du suivi et de la réalisation de projets à l'aide de Microsoft Project, ainsi que de la consignation des processus dans Microsoft Visio.
- Expérience dans le secteur des transports ou expérience de travail avec des professionnels de ce secteur, de préférence.
- Expérience de systèmes d'expédition multitransporteurs ou propres à un transporteur en particulier, expérience dans le secteur de l'expédition ou du commerce en ligne et connaissance des technologies liées à l'impression et au balayage de codes à barres, un atout.Major responsibilities will include gathering and analyzing customer requirements for shipping automation and EDI and deve