Conseiller en Finance Personnelle - Montréal, Canada - Banque Nationale du Canada

Banque Nationale du Canada

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Sur lieu de travail

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein

Une carrière de conseiller en rétention hypothécaire au centre d'appels à la Banque Nationale, c'est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine aux clients en leur proposant de les accompagner dans leur projet hypothécaire.

**Ton emploi**
- Contacter et répondre nos clients.
- Proposer des solutions optimales à nos clients qui répondent à leurs besoins.
- Conseiller et offrir des solutions adaptées dans le but de les sensibiliser sur leur situation financière.
- Démontrer les avantages concurrentiels des produits et des services financiers de la Banque répondant à leurs besoins.
- Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

**Ton horaire de travail**

Le Centre est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 20h00 et les vendredis de 9h00 à 18h00 et nous répondons à nos clients partout au Canada. Possibilité de travailler le samedi sur rotation de 9h00 à 17h00.

**Ton équipe**

Le poste se rapporte au directeur rétention hypothécaire et tu collabores quotidiennement avec une équipe composée d'une centaine de spécialistes en crédit, financement hypothécaire et encore plus.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu'ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l'entraide.

**Ta formation**

Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail. Tu devras suivre une formation à temps plein 5 jours semaine. Ça te permet de vivre l'environnement d'un centre d'appels et connaître tes co-équipiers. Le programme de formation est basé sur l'apprentissage en action pour te familiariser avec ton métier, nos produits, et nos technologies.

**Compétences requises**
- Diplôme d'études collégiales complété.
- Expérience en service à la clientèle/service-conseil.
- Bonne capacité à communiquer et écrire en français et en anglais.

**Compétences privilégiées**
- Expérience en développement des affaires
- Connaissance des produits d'investissement, produits de financement et produits hypothécaires

**Tes avantages**

En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d'acquisition d'actions
- Programme d'aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l'implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L'humain d'abord**:
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d'accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Prêt à entreprendre tes ambitions?