Technicien Des Services événementiels - Montréal, Canada - Pinnacle Live

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Montréal, Canada

1 week ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Technicien des services événementiels**

**SOMMAIRE**:
Le Technicien des services événementiels est chargé d'aider aux opérations au sol, y compris le configuration, le démontage et le fonctionnement des solutions technologiques dans un environnement hôtelier

ou d'accueil, en mettant l'accent sur le fourniture d'un service client hors pair à nos invités et clients.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES**
- S'assurer que l'ensemble des événements et des désintallations soient menés conformément aux SOP de l'entreprise.
- Saluer les clients avant l'événement et fournir des instructions claires sur la façon d'utiliser l'équipement.
- Assurer une communication continue avec le client pour assurer le succès de tous les événements
- Donner suite à toutes les demandes des clients
- Rechercher des opportunités pour améliorer l'événement du client
- Maintenir des informations précises sur les événements des clients dans les systems commerciaux de l'entreprise
- Examiner les factures quotidiennes avec le client et obtenir la signature du client sur la (les) facture(s)
- Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise, être constamment informé de l'inventaire des biens et de l'emplacement de l'équipement et s'assurer que l'inventaire est protégé contre le vol et/ou les dégâts
- S'assurer que l'ensemble de l'inventaire soit conforme pour le travail et la location
- S'assurer que tout équipement perdu, volé ou endommagé soit immédiatement signalé à la direction.
- S'assurer que l'inventaire soit protégé contre le vol et/ou les dégâts.
- S'assurer que l'environnement de l'entreprise soit propre, organisé et conforme aux normes de l'entreprise
- Travailler continuellement au renforcement et à l'amélioration des compétences techniques pour

inclure les données vidéos et audios, la mise en scène et le fonctionnement informatique et la mise en réseau.
- Se conformer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise
- Autres tâches assignées.

**COMPÉTENCES**:

- Forte aptitude technique
- Bonne connaissance pratique du matériel informatique et des logiciels
- Capacité de planification : être capable de planifier des priorités
- Solides compétences interpersonnelles
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Excellent sens de l'organisation et souci du détail
- Fort esprit d'équipe
- Engagement en faveur du meilleur service client de sa catégorie pour les parties prenantes
- internes et externes
- Apparence professionnelle remarquable

Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

**FORMATION ET EXPÉRIENCE**:

- Baccalauréat ou équivalent
- Expérience antérieure en audiovisuel et/ou en industrie hôtelière
- Maîtrise de l'outil informatique (matériel, logiciel et réseau

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