- Fournir un soutien technique dans les services d'infrastructure, répondre aux problèmes et aider dans les tâches.
- Contribuer aux projets d'infrastructure et aux tâches sous supervision.
- Participer à la surveillance et au dépannage de base des systèmes d'infrastructure.
- Travailler avec l'équipe pour relever les défis liés à l'infrastructure et répondre aux besoins ministériels.
- Soutenir l'élaboration de la documentation sur l'infrastructure, y compris les registres et les dossiers des incidents.
- Continuer à développer et à améliorer les compétences techniques.
- Appliquer des capacités de résolution de problèmes pour résoudre les problèmes d'infrastructure.
- Suivre les meilleures pratiques et normes établies dans la prestation de services d'infrastructure.
- Baccalauréat dans un domaine pertinent ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience
- Généralement, plus de 2 ans d'expérience de travail pertinente
- Expérience éprouvée dans l'analyse des technologies d'infrastructure
- Compétences en analyse de données et en résolution de problèmes
- Un apprenant continu qui reste au courant des connaissances et de la technologie de l'industrie
- Bilinguisme anglais et Français essentiel
- Un diplôme d'études supérieures dans un domaine pertinent est un plus
- Les certifications pertinentes, telles que CompTIA Security+, Cisco CCENT ou AWS Certified Solutions Architect, sont un plus
- Essential Job Functions:
- Provide technical support in infrastructure services, responding to issues and assisting in tasks.
- Contribute to infrastructure projects and tasks under supervision.
- Participate in the monitoring and basic troubleshooting of infrastructure systems.
- Work with the team to address infrastructure-related challenges and meet departmental needs.
- Support the development of infrastructure documentation, including incident logs and records.
- Continue to develop and enhance technical skills.
- Apply problem-solving abilities to address infrastructure issues.
- Follow established best practices and standards in infrastructure service delivery.
- Basic Qualifications :
- Bachelor's degree in a relevant field or equivalent combination of education and experience
- Typically, 2+ years of relevant work experience
- Proven experience in infrastructure technology analysis
- Proficiencies in data analysis and problem-solving
- A continuous learner that stays abreast with industry knowledge and technology
- Other Qualifications:
- An advanced degree in a relevant field is a plus
- Relevant certifications, such as CompTIA Security+, Cisco CCENT, or AWS Certified Solutions Architect, are a plus
Technicien support bilingue - Montreal, Canada - DXC Technology
Description
Job Description:
DXC Technology (NYSE : DXC ) aide les entreprises mondiales à gérer leurs systèmes et opérations critiques tout en modernisant leurs infrastructures informatiques, en optimisant les architectures de données et en garantissant la sécurité et l'évolutivité dans les nuages publics, privés et hybrides. Les plus grandes entreprises du monde et les organisations du secteur public font confiance à DXC pour déployer des services à travers l'Enterprise Technology Stack afin d'atteindre de nouveaux niveaux de performance, de compétitivité et d'expérience client. Apprenez-en davantage sur la manière dont nous assurons l'excellence pour nos clients et nos collègues sur
Technicien support bilingue Français-Anglais /Field Technicien (Site Ville St-Laurent)
Fonctions essentielles de l'emploi :
Qualifications de base :
Autres qualifications :
Doit détenir un permis de travail canadien valide durée indéfinie
English
DXC Technology (NYSE: DXC ) helps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world's largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues at
Bilingual Field Services and Technical Service Desk .
Must have a valid indefinite Canadian Work Permit
DXC is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity. Accommodation of special needs for qualified candidates may be considered within the framework of the DXC Accommodation Policy.
In addition, DXC Technology is committed to working with and providing reasonable accommodation to qualified individuals with physical and mental disabilities. If you need assistance in filling out the employment application or require a reasonable accommodation while seeking employment, please e-mail .
Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.