Technicien Au Centre D'appels - Quebec City, Canada - Autorité des marchés financiers
Description
**Votre mandat**En collaboration avec la directrice du centre d'information et les membres de l'équipe, le titulaire de l'emploi doit:
- Informer et assister les consommateurs dans leurs relations avec les intervenants du secteur financier encadrés par l'Autorité;
- Recueillir toute l'information nécessaire pour apporter une aide adéquate dans le cadre du mandat de l'Autorité, le tout en vulgarisant un grand nombre d'informations de nature légale ou réglementaire;
- Informer et assister l'ensemble des intervenants du secteur financier encadrés par l'Autorité dans leurs obligations d'inscription, d'obtention de permis et de conformité;
- Assister les consommateurs dans le processus de plainte.
**Notre proposition**
- un milieu professionnel d'ouverture et d'engagement où le plaisir et la collaboration sont au rendez-vous;
- une participation active à divers groupes de travail interdisciplinaires;
- un environnement de travail où la conciliation travail-vie personnelle est une priorité;
- un horaire flexible de 35 heures/semaine en mode hybride et une vaste gamme d'avantages sociaux;
- et bien plus encore
**Le technicien que nous recherchons**:
- est un joueur d'équipe ayant un sens développé pour le service à la clientèle;
- détient un diplôme d'études collégiales en administration ou en droit, ou une formation jugée équivalente;
- possède une expérience de travail d'au moins deux (2) ans dans un domaine d'activité lié au secteur financier;
- maitrise les langues française et anglaise, à l'oral et à l'écrit;
- a une bonne connaissance des politiques, lois et règlements se rapportant au secteur financier (_Loi sur la distribution de produits et services financiers_, _Loi sur les valeurs mobilières_ et leurs règlements) sera considérée comme un atout ;
- a une grande capacité d'analyse et de synthèse.
Prenez note que l'échelle salariale offerte permet le déplafonnement pour les employés jusqu'à 70 682$. De plus, une prime de 3% est appliquée aux employés titulaire du poste de technicien en information.
**Le défi vous intéresse?**
Vous souhaitez mener une carrière unique et fructueuse? Nous sommes l'employeur qu'il vous faut.
Au plaisir de vous rencontrer
**Échelle salariale : $ à $**
Type d'emploi : Temps plein, Occasionnel
Salaire : 46 205,00$ à 69 637,00$ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- DEC (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Quebec City, QC
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