Coordonnateur de L'assurance Qualité - Shawinigan, Canada - Alcumus

Alcumus

Verified Company

Shawinigan, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description**:
**Créer des lieux de travail plus sûrs pour tous.**

**Nous voulons créer un monde du travail meilleur en construisant un réseau mondial d'acheteurs et de fournisseurs responsables. Alcumus SafeContractor permet à plus de organisations dans le monde de se conformer aux normes en vigueur, en les aidant à protéger leurs employés, leurs activités et la planète. Nous soutenons notre réseau de clients, de fournisseurs et d'entrepreneurs en les aidant à respecter les normes les plus importantes, qu'il s'agisse de la santé, de la sécurité, du développement durable ou du comportement éthique.**

**Anglais de niveau avancé**:
**Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit.**
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte_

**Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour**:

- Veiller à la mise en place de procédures de contrôle de la qualité pour les processus opérationnels et les services fournis aux clients;
- Évaluer la qualité de la vérification des dossiers effectués par les évaluateurs en santé et sécurité afin que les critères établis soient respectés;
- Évaluer la qualité du service client ainsi que les informations transmises par téléphone, courriel ou par clavardage venant des agents du service à la clientèle;
- Communiquer aux chefs d'équipe des différents départements, les mesures et les améliorations à mettre en place afin de faire respecter les normes de qualité en documentant vos conclusions et créer des rapports appuyant vos recommandations;

**Ce dont vous aurez besoin pour réussir**:

- Diplôme pertinent en assurance qualité, santé et sécurité au travail, gestion des services à la clientèle ou dans un domaine connexe;
- Expérience préalable en gestion de la qualité, de la santé et de la sécurité au travail, ainsi qu'en service à la clientèle;
- Bonnes connaissances des réglementations en matière de santé et de sécurité au travail;

**Ce que vous obtiendrez en retour**:
Alcumus a une politique de travail hybride. Nous voulons que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Nous mettons l'accent sur les moyens de soutenir notre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons:
**Santé et bien-être personnel / Avantages**

> Soutien intégré à la santé mentale et au bien-être

> Vacances - à partir de 3 semaines

> Journées du bien-être et journée annuelle de dons - une occasion supplémentaire de se rendre service ou de rendre service à la communauté

> Couverture médicale et dentaire complète

> Fin de l'année, fermeture de l'entreprise pour vous permettre de vous détendre et de vous ressourcer

**Planification future**

> Programme de récompenses - accès à des réductions et à des remises en espèces

> Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement

**Vous êtes intéressé(e) mais ne pensez pas répondre à toutes les exigences ?**

**Apportez votre entièreté au travail.**

**Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous postulez**:

- Un processus d'entretien comprenant
- Un appel initial de découverte avec le recruteur
- Un premier entretien via Microsoft Teams
- Un entretien supplémentaire (probablement en face à face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le cadre de votre fonction.

Nous tenons à ce que notre processus de recrutement vous permette de donner le meilleur de vous-même. Si vous souhaitez que nous procédions à des ajustements, n'hésitez pas à nous en faire part.

**About Alcumus**:
**What we stand for**:
Our values are the core of our business and fundamental to the way we work. In your role, you will;
- **Be a team player** - working collaboratively and being consciously inclusive with your colleagues
- **Be brave** - sharing your ideas, challenging the status quo, and taking responsibility for the part you play
- **Know your stuff** - continuously developing your skills and expertise, with the support from our many learning offerings
- **Enjoy the journey** - contributing to a positive working environment that enables you and everyone around you to be at their best

**Equal Employment Opportunity**

If you are contacted for an interview and require accommodation/adjustments during the interviewing process, please let us know.
- Follow #careerswithalcumus to keep up to date with new vacancies and experience the everyday life at Alcumus._