- Accueillir le client et l'orienter
- Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de RDV
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins
- Vente de produits et services
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client
- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial
- S'assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Participer à la gestion des réclamations et incidents
- Fibre commerciale : dynamique, tu maîtrises les techniques de négociation et de vente,
- Tes principales qualités se résument en quelques mots : ambitieux(se), perspicace et proactif(ve),
- Goût du challenge : tu es capable de mobiliser ton énergie pour atteindre tes objectifs
conseiller clientele banque h/f en alternance - Laval, Canada - Aftec
Description
CONSEILLER CLIENTELE BANQUE H/F EN ALTERNANCE
Référence : LAV_B BA_Avril_15
Etablissement : Laval
Domaine : Bachelor Banque & Assurance
Type de poste : APPRENTISSAGE
Type de contrat : Alternance
Secteur : BANQUE ASSURANCE
Localisation : LAVAL 53000 FRANCE
Le campus AFTEC LAVAL, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants.
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à la rentrée 2024 ? Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor BANQUE ASSURANCE (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).
Nous recrutons pour une entreprise partenaire, un conseiller clientèle banque H/F en alternance.
LES MISSIONS
Accueil des clients et gestion de la relation clientèle :
Identifier les projets, besoins et attentes du client :
Gestion administrative et suivi de la relation clientèle :
LE PROFIL RECHERCHÉ
LA RÉMUNÉRATION
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences
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