Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Not specified, Canada - NTT Business Process Outsourcing

Description

Chez NTT, nous croyons fermement en l'importance de nos collaborateurs pour notre succès. Notre objectif est d'attirer les meilleurs talents, de favoriser leur développement et de créer un environnement accueillant où chacun peut s'épanouir et exprimer ses idées. Nous sommes convaincus que ce sont nos équipes qui donnent vie à nos opportunités.

• ÉVOLUER professionnellement : Accès à des possibilités d'apprentissage sans limites pour faire progresser votre carrière.
• Environnement inclusif : Faites partie d'une entreprise mondiale où la diversité est valorisée, vous permettant d'être vous-même et de contribuer pleinement.
• Impact et innovation : Contribuez à faire la différence au sein d'une entreprise de renom, en collaborant avec des collègues brillants et en interagissant avec des clients de renommée mondiale.

NTT offre de nombreux avantages, notamment :

• Équipement complet pour réussir dans votre rôle
• Formation virtuelle rémunérée
• Avantages sociaux complets (médicaux, visuels, dentaires)
• Programme d'aide aux employés
• Régime d'accumulation de capital
• Possibilités d'avancement interne

Responsabilités du poste :

Le poste implique la gestion des appels entrants des clients existants et potentiels, la mise à jour des comptes, le support client et la présentation des produits de manière experte.

Statut : Permanent à temps plein en télétravail

Horaires : 7h00 à 23h00, du lundi au dimanche (EST)

Rémunération : De 18,00$ à 20,00$ l'heure

Exigences :

• Excellentes compétences de communication en anglais et français
• Diplôme d'études secondaires et expérience client requise
• Expérience en centre de contacts et services financiers un atout
• Passion pour le service client
• Capacité à résoudre efficacement les problèmes et à travailler en équipe
• Maîtrise des outils Microsoft et de la saisie au clavier

Chez NTT, la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles. Nous valorisons un environnement sans discrimination où chacun a la possibilité de briller. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe où votre succès est important.