Agent de Service à La Clientèle - Tadoussac, Canada - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Verified Company

Tadoussac, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Votre mission à Tadoussac: - Accueillir les clients qui se présentent au quai et à la billetterie;
- Répondre aux demandes d'informations de la clientèle;
- Informer la clientèle sur les produits de l'entreprise;
- Remplir et envoyer les demandes d'informations;
- Effectuer le processus de réservation dans le système informatique;
- Percevoir et contrôler les paiements en ligne;
- Émettre les billets d'embarquements;
- Distribuer les équipements et les récupérer en fin de croisière;
- S'assurer du port adéquat et sécuritaire des équipements;
- Fournir des bottes et offrir les articles de la boutique (au besoin);
- Voir à l'entretien général du quai; Votre mission à Baie Ste Catherine: - Accueillir les clients qui se présentent au stationnement et à la billetterie;
- Diriger les voitures à l'endroit désigné;
- Répondre aux demandes d'informations de la clientèle;
- Informer la clientèle sur les produits de l'entreprise;
- Remplir et envoyer les demandes d'informations;
- Effectuer le processus de réservation dans le système informatique;
- Percevoir et contrôler les paiements;
- Émettre les billets d'embarquements;
- Voir à l'entretien général du quai;
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - service à la clientèle
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Langue(s)**:Français
- **Compétences recherchées**:

- 1 expérience en centre d'appels est un atout.
- Travail en équipe
- Autonomie
- Sens de l'organisation