Directeur·trice du service - Saguenay - Confidentiel

    Confidentiel
    Confidentiel Saguenay

    17 hours ago

    Full time
    Description

    Un rôle de leadership pour quelqu'un qui croit profondément que le service est une expérience, pas une transaction.

    Chez Club Piscine, nous ne vendons pas uniquement des piscines et des spas. Nous accompagnons des familles dans la création de moments de vie, de détente et de plaisir. Le département du service joue un rôle central dans cette promesse : il est le point d'ancrage de la confiance client, de la crédibilité technique et de la réputation de l'entreprise.

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un·e Directeur·trice du service qui souhaite exercer un leadership mobilisateur, structurer les opérations et élever l'expérience client à un niveau supérieur.

    Votre rôle et votre impact

    Relevant de la direction, vous serez responsable de l'ensemble des activités liées au service après-vente et aux opérations techniques. Votre rôle est à la fois stratégique, humain et opérationnel.

    Concrètement, vous aurez à :

    • Assurer la gestion, l'encadrement et le développement de l'équipe de service (techniciens, personnel de soutien).
    • Planifier, organiser et optimiser les interventions de service afin d'assurer efficacité, qualité et respect des délais.
    • Agir comme référence technique et point de soutien dans la résolution de problématiques complexes.
    • Maintenir un haut niveau de satisfaction client, notamment par un suivi rigoureux, une communication claire et une approche orientée solutions.
    • Collaborer étroitement avec les départements des ventes, des installations et de l'administration afin d'assurer une expérience client cohérente et fluide.
    • Mettre en place ou améliorer les processus, outils et méthodes de travail favorisant la performance et la structuration du service.

    · Participer activement à l'amélioration continue et à la croissance de l'entreprise.

    Disponibilité et réalité saisonnière

    Le secteur de la piscine est marqué par une saisonnalité forte, particulièrement durant la période de pointe du printemps et du début de l'été (mai et juin).
    À ce titre, le poste requiert une disponibilité accrue, incluant du travail les fins de semaine durant cette période, afin d'assurer la fluidité des opérations et un service optimal à notre clientèle.

    En dehors de cette période, l'horaire redevient plus stable et prévisible.

    Le profil que nous souhaitons rencontrer

    Ce rôle s'adresse à une personne qui se reconnaît dans les éléments suivants :

    • Expérience significative en service à la clientèle, en gestion d'équipe ou dans un environnement technique (piscine, spa, mécanique, service technique ou domaine connexe).
    • Leadership naturel, axé sur la responsabilisation, la clarté et le respect.
    • Capacité à prendre des décisions, à prioriser et à garder une vue d'ensemble, même en période de fort achalandage.
    • Excellent sens de la communication et approche orientée client.
    • Rigueur, autonomie et souci du détail, sans perdre de vue l'humain.
    • À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion.
    • Bilinguisme (français requis, anglais fonctionnel considéré comme un atout).

    Ce que nous offrons

    • Salaire compétitif, établi selon l'expérience et les compétences.
    • Avantages sociaux.
    • Formation continue et soutien à votre développement professionnel.
    • Environnement de travail stable, humain et collaboratif.
    • Produits de qualité et fierté de représenter une marque reconnue.
    • Rabais employés sur les produits Club Piscine.
    • Une réelle autonomie dans votre rôle et la possibilité d'avoir un impact concret.

    Ce poste s'adresse à quelqu'un qui ne cherche pas simplement un titre, mais un rôle porteur de sens, où la qualité du service, le leadership humain et la structuration font réellement une différence.

    Pour postuler

    Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, que vous souhaitez contribuer à l'efficacité d'une équipe dynamique et que vous cherchez un rôle concret avec un impact réel, nous aimerions recevoir votre candidature à :

    Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Saisonnier
    La durée du contrat : 9 mois

    Rémunération : 26,00$ à 30,00$ par heure

    Club Piscine Saguenay, 52480 Boul Talbot, Chicoutimi, QC G7H 5B1

  • Work in company

    Directeur·trice du service

    Confidentiel

    Chez Club Piscine, nous ne vendons pas uniquement des piscines et des spas. Nous accompagnons des familles dans la création de moments de vie, de détente et de plaisir. · ...

    Saguenay Full time

    13 hours ago

  • Work in company

    Directeur·trice du service

    Only for registered members

    Un rôle de leadership pour quelqu'un qui croit profondément que le service est une expérience, pas une transaction. · Assurer la gestion, l'encadrement et le développement de l'équipe de service (techniciens, personnel de soutien). · ...

    Chicoutimi, QC GH B

    1 week ago

  • Work in company

    Gérant·e viande

    Only for registered members

    L'entreprise recherche un gérant · e motivé · e pour diriger une équipe dévouée dans le rayon viande. · ...

    Saguenay, Quebec

    4 weeks ago

  • Work in company

    Grocery Manager

    Only for registered members

    Votre passion pour le secteur de l'épicier et vos compétences en gestion vous amènent à rejoindre Super C. · Régime de retraite avantageux · Salaire concurrentiel selon l'expérience · ...

    Chicoutimi, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Assistant·e gérant·e

    Only for registered members

    Vous aimez les produits carnés et souhaitez contribuer à offrir la meilleure qualité à nos clients? · Rejoignez Super C en tant qu'Assistant · e gérant · e du rayon de la viande. · Vous serez responsable d'assister le · la gérant · e pour maintenir un département toujours bien ap ...

    Chicoutimi, Quebec

    1 week ago

  • Work in company

    Meat Manager

    Only for registered members

    Vous avez une passion pour la qualité et la fraîcheur des produits carnés et souhaitez diriger une équipe dévouée? Rejoignez Metro en tant que Gérant · e de viande Vous serez en charge de superviser les opérations du département de la viande, · Si vous êtes passionné · e par les ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Meat Manager

    Only for registered members

    We are looking for a passionate leader to join our team as Meat Manager. You will oversee the meat department operations ensuring products are well-stocked and presented in an attractive way according to our high quality standards. · ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Cashier Supervisor

    Only for registered members

    Vous serez responsable de superviser les opérations de caisse, d'assurer un service rapide et courtois, · et de former et motiver notre équipe de caissiers · ères. · ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant.e boulangerie

    Only for registered members

    Vous avez une passion pour la boulangerie et une expertise en gestion? Rejoignez Metro en tant que Gérant · e boulangerie Vous serez responsable de superviser toutes les opérations de la boulangerie, en veillant à ce que nos produits soient toujours frais, de haute qualité et pré ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Bakery Manager

    Only for registered members

    Vous avez une passion pour la boulangerie et une expertise en gestion? · Planifier et coordonner les activités de son service · S'assurer que le magasin soit prêt à recevoir la clientèle · ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Full-time Bakery Manager

    Only for registered members

    Boulangerie Manager · Superviser toutes les opérations de la boulangerie · Gestion des stocks et organisation de l'équipe · ...

    Saguenay Full time

    4 weeks ago

  • Work in company

    Assistant Manager

    Only for registered members

    L’assistant gérant · e sera chargé · e de garantir que la section des produits frais soit toujours bien approvisionnée et accueillante pour les clients. · ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant·e Épicerie

    Only for registered members

    Sous la responsabilité du directeur · trice , vous serez responsable de la supervision des opérations quotidiennes de l'épicerie, · assurant que les étagères sont bien approvisionnées, · organisées et attractives pour nos clients. · ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Assistant·e gérant·e

    Only for registered members

    L'assistant · e gérant · e des fruits et légumes jouera un rôle essentiel en garantissant que notre section des produits frais soit toujours bien approvisionnée et accueillante pour nos clients. · ...

    Saguenay

    18 hours ago

  • Work in company

    Gérant·e Épicerie

    Only for registered members

    Rejoignez Super C en tant que Gérant · e du rayon d'épicerie. · Serez responsable de la supervision des opérations quotidiennes de l'épicerie. · ...

    Saguenay

    3 weeks ago

  • Work in company

    Gérant·e Épicerie

    Only for registered members

    Rejoignez Super C en tant que Gérant · e du rayon d'épicerie Vous serez responsable de la supervision des opérations quotidiennes de l'épicerie, · assurant que les étagères sont bien approvisionnées, organisées et attractives pour nos clients. · Votre leadership et votre expertis ...

    Saguenay

    1 week ago

  • Work in company

    Meat Assistant Manager

    Only for registered members

    Vous serez responsable d'assister le · la gérant · e pour maintenir un département toujours bien approvisionné, propre et respectant nos normes de qualité élevées. · Votre expertise et votre passion pour la viande feront de vous un · e ambassadeur · rice auprès de notre clientèle ...

    Saguenay

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant·e fruits et légumes

    Only for registered members

    Vous avez une passion pour les produits frais et un talent pour la gestion? Rejoignez Metro en tant que Gérant · e du rayon des fruits et légumes. · Surveiller et coordonner les activités de son service pour atteindre les objectifs de vente fixés par le directeur ; · S'assurer qu ...

    Alma

    1 week ago

  • Work in company

    Gérant·e fruits et légumes

    Only for registered members

    Nous cherchons un · e leader · euse proactif · ve, doté · e d'excellentes compétences en organisation et en service à la clientèle. Si vous êtes motivé · e par les défis et avez un sens aiguisé du détail, cette opportunité est faite pour vous. · ...

    Alma, QC GE R

    1 week ago

  • Work in company

    Gérant·e fruits et légumes

    Only for registered members

    Se busca un líder proactivo con excelentes habilidades en organización y servicio a la clientela para trabajar como Gérant · e del rayon des fruits et légumes. · ...

    Alma, Quebec

    1 week ago

Jobs
>
Saguenay