Support Analyst - Montreal

Only for registered members Montreal, Canada

3 weeks ago

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Full time

Job summary

L'analyste de support technique a la responsabilité du traitement de tous les cas de premier niveau dans la région assignée d'une manière connue, courtoise et proactive. Tandis que le temps initial répondant aux niveaux de service pour tous les cas dans la région assignée, vous trierez et rencontrerez les niveaux d'horaire total Service des cas attribués. En outre, l'analyste de support est responsable de suggérer des améliorations au processus d'traitement des affaires et des demandes.


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