Associé(E), Services Aux Visiteurs-6 Postes à - Ottawa, Canada - National Gallery of Canada

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Ottawa, Canada

1 month ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Résumé de l'emploi
Poste à temps partiel pour la saison estivale (34 heures/semaine; mai à sept) - vous devez être disponible pour travailler les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

L'art vous intéresse et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?

La personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la création d'une expérience accueillante et positive pour tous nos visiteurs. Elle doit contribuer à la qualité de l'expérience du public en offrant un accueil proactif, sympathique et professionnel aux visiteurs, et en fournissant des renseignements complets sur les programmes, les activités, les installations et les services. Elle doit également fournir de l'information sur l'organisation, les expositions et les collections du Musée, ainsi que des renseignements touristiques généraux. Enfin, elle doit contribuer aux efforts de génération de recettes du Musée en promouvant et en vendant des programmes et des services liés aux activités du Musée, en percevant les paiements, en réalisant des sondages et en compilant l'opinion du public.
Exigences

**Exigences Scolarité**:

- Combinaison pertinente d'études, d'expérience en service à la clientèle et de formation. Études postsecondaires, de préférence en art, histoire de l'art ou en arts visuels.

**Expériences**:

- De 1 à 3 ans d'expérience dans un domaine lié au service à la clientèle auprès du grand public, plus spécifiquement en diffusion d'information et en accueil des visiteurs.
- De 1 à 3 ans d'expérience avec la manipulation de l'argent, ainsi qu'avec les procédures de fermeture de caisse et de dépôt en fin de journée.
- De 1 à 3 ans d'expérience avec des logiciels de bureautique, notamment Outlook, Word et Excel.

**Compétences**:

- Capacité de composer efficacement avec le public de façon efficace, polie et professionnelle.
- Excellent entregent, initiative, fiabilité, jugement, intégrité et esprit d'équipe.

La personne titulaire du poste doit être prête à travailler le jour, le soir, la fin de semaine et les jours fériés.
Conditions d'emploi
- Doit répondre à l'exigence de bilinguisme pour être invité à l'étape d'entrevue.
- Vérification de fiabilité approfondie. Cet élément n'est pas utilisé à l'étape de présélection.

Renseignements supplémentaires
- Six (6) affectations temporaires (34 heures) jusqu'au 29 septembre 2023 avec possibilité de prolongation ou d'obtention d'un poste d'une durée indéterminée.
- Une variété de méthode d'évaluation pourrait être utilisée.
- Le MBAC s'est aussi engagé à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Des méthodes d'évaluation modifiées et/ou des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.
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