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- Appuyer le directeur dans son rôle et ses initiatives de valorisation et de responsabilisation des membres de l'équipe en matière de service et d'information à la clientèle.
- Établir les priorités et les assignations journalières puis les communiquer aux employés
- Participer au recrutement et à la formation des employés ainsi qu'à la planification des horaires
- Superviser les opérations d'encaissement, de dépôt et de remboursement
- Assurer les ouvertures et fermetures du magasin
- Protéger et contrôler les inventaires et assurer une surveillance rigoureuse de la réception de la marchandise
- Assurer une gestion en continu de la satisfaction des clients et suggérer des améliorations
- Conseiller les clients dans leur choix de produits du cannabis Exigences
- Détenir minimalement un diplôme ou une attestation d'études collégiales (ou équivalence reconnue)
- Posséder minimalement une année d'expérience pertinente dans un rôle similaire avec une expérience pertinente en service à la clientèle dans un environnement de commerce au détail
- Démontrer un intérêt professionnel et une compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis
- Être disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine
- Avoir une facilité à s'exprimer et à vulgariser de l'information
- Avoir une bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Démontrer une aisance avec les outils technologiques et informatiques
- Être autorisé à travailler légalement au Canada
- Se soumettre à la procédure d'habilitation de sécurité
- Être âgé d'au moins 21 ans
- Être mobile au Québec
- Démontrer un engagement social
- Toute formation complémentaire pertinente à la mission de la Société québécoise du cannabis (SQDC)
- Avoir une bonne maîtrise de l'anglais parlé
- Salaire concurrentiel
- Gamme complète d'avantages sociaux, dont un régime de retraite, d'invalidité, d'assurance vie et d'assurance médicaments
- Progression de carrière
- Environnement de travail au design actuel
Directeur(-trice) adjoint(-e) de succursale - Québec, Canada - Société québécoise du cannabis (SQDC)
Description
du posteÀ ce poste, vous soutenez le directeur dans l'ensemble des opérations de la succursale et vous vous voyez confier des tâches et des responsabilités de nature administrative et opérationnelle.
Vous veillez à l'équilibre entre les besoins de la clientèle, le service-conseil offert et la mission sociale confiée à la Société québécoise du cannabis (SQDC).
À cet égard, conjointement avec le directeur, vous participez à la mise en place d'un environnement de travail novateur et facilitez le développement d'une équipe responsable, consciencieuse et engagée.
Principales responsabilités*L'entrée en fonction est conditionnelle à la réussite de la formation offerte par la SQDC
Atouts et conditions de travail Atouts Conditions de travail