Technicien(Ne) Informatique - Salaberry-de-Valleyfield, Canada - A30 Express

A30 Express

Verified Company

Salaberry-de-Valleyfield, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE

A30 Express est à la recherche **d'un/e technicien/ne informatique de niveau 2.** Cette personne jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe technique en fournissant un soutien et en résolvant des problèmes complexes liés aux systèmes informatiques et aux infrastructures technologiques de l'entreprise. Elle travaillera en étroite collaboration avec les utilisateurs internes et les équipes techniques pour garantir la stabilité, la sécurité et les performances optimales de nos systèmes informatiques.

**Au département TI d'A30 Express, tu y trouveras**:
**-Des formations en continue pour rester à jour avec les dernières technologies**_**; **_Nous offrons des formations centrées sur tes besoins afin d'approfondir ton savoir-faire.

**-Une équipe qui privilégie l'autonomie et la prise d'initiative; **Un gestionnaire ouvert à tes idées qui te donnera une belle liberté d'action.

**-Une qualité de vie; **Horaire du lundi au vendredi sur le quart de jour de 8h à 17h, chez A30 Express la flexibilité et la conciliation travail-famille sont importantes.

**-La chance de pouvoir participer à la structure et à l'amélioration du département; **Environnement de travail collaboratif au sein d'une équipe passionnée et dévouée.

**-Des avantages sociaux compétitifs; **Assurance médical et dentaire incluant de la télémédecine couverte à 100% par l'entreprise (Plan individuel) Un programme d'aide aux employés, un régime de retraite, une allocation sportive et un accès à un petit gym au bureau administratif.

**Plus précisément, les tâches seront**:

- Fournir un support technique de niveau 2 en répondant aux demandes des utilisateurs par téléphone, courriel ou en personne, en résolvant des problèmes techniques liés aux logiciels, au matériel et aux réseaux;
- Installer et configurer des équipements du réseau, des serveurs et des logiciels;
- Organiser et animer des ateliers et formations sur l'utilisation de nouveaux logiciels et appareils;
- Participer à la maintenance préventive des systèmes, y compris les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les mises à niveau matérielles;
- Assurer la surveillance proactive des systèmes pour détecter les problèmes potentiels et mettre en œuvre des mesures correctives avant qu'ils n'impactent les opérations;
- Rédiger et mettre à jour divers documents, schémas et procédures;
- Participer à la planification et la mise en œuvre de projets techniques, tels que le déploiement de nouveaux logiciels, la mise en place de nouvelles configurations matérielles et la mise en œuvre de solutions de sécurité;
- Collaborer avec l'équipe d'administration réseau pour maintenir et améliorer l'infrastructure réseau, y compris la configuration, la sécurité et la gestion des pares-feux, VPN, VLAN et ACL;
- Assister et accompagner l'équipe de maintenance au centre de péage dans la résolution de problèmes complexes;
- Suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et contribuer activement à la protection des données de l'entreprise.

**Exigences**:

- Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe;
- Expérience pratique de 5 années en tant que technicien informatique de niveau 1 ou niveau 2.
- Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes, avec une compréhension approfondie des systèmes d'exploitation, des logiciels et des réseaux.
- Connaissance des environnements Microsoft Windows 10 & 11, 0365, Team Viewer, VNC, SQL Express et Helpdesk;
- Habileté ou intérêt à travailler avec les logiciels Active Directory, Scripting, Genetec et VPN.
- Compétences en communication et capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire à des utilisateurs non techniques.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches et à prioriser les demandes en fonction de leur urgence.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 28,00$ à 36,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- soutien informatique: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel