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- Conseiller les clients et analyser les besoins de la clientèle
- Proposer les produits d'assurances adéquats dans un contexte de nouvelles affaires
- Faire les modifications nécessaires aux dossiers des clients
- Gérer les renouvellements et bonifier les ventes selon les besoins des clients
- Mettre et tenir à jour les dossiers des clients
- Accompagner les clients lors d'une procédure de réclamation
- Utiliser la plate-forme de l'employeur pour gérer les dossiers
- Intégrité et honnêteté
- Aimer parler au téléphone et être en mesure de prendre plusieurs appels dans un environnement de centre d'appel
- Qualité du travail – exactitude- précision
- Excellente connaissance en informatique
- Entregent, dynamisme bonne écoute
- Autonomie et dévouement
- Ponctualité et rigueur
- Respect du cadre et des procédures
- Aimer le travail d'équipe
- Autonomie
- Bilingue