- Appuyer la prestation des services à la clientèle, la gestion des bénévoles et l'administration du programme.
- Appuyer le programme de prêt d'équipement médical à court terme en offrant des services à la clientèle quand il manque de bénévoles dans la région.
- Recevoir et traiter les demandes de service et en faire le suivi conformément aux normes de la CRC en matière de rapidité et de qualité.
- Répondre aux demandes générales et spécifiques de la clientèle du programme, des spécialistes de la santé et du grand public.
- S'assurer que les bénévoles chargés du service à la clientèle reçoivent une formation et une supervision appropriées et que leurs efforts sont reconnus.
- Encadrer et épauler les superviseur(e)s bénévoles responsables des équipes de service à la clientèle dans l'exercice de leurs fonctions.
- Superviser la tenue des dossiers des bénévoles, y compris ceux relatifs à la formation.
- Compiler et diffuser des statistiques relatives au programme, au besoin, et contribuer au maintien d'un milieu de travail sain et sécuritaire.
- Détenir un diplôme d'études postsecondaires d'un programme de deux ans dans un domaine pertinent et posséder au moins deux années d'expérience en gestion de bénévoles ou une combinaison d'études et d'expérience équivalente.
- Avoir de l'expérience en service à la clientèle.
- Pouvoir effectuer des déplacements dans la vallée du bas Fraser.
- Posséder des connaissances et de l'expérience liées à la prestation de programmes de santé.
- Avoir déjà travaillé auprès de populations diversifiées et comprendre les enjeux culturels.
- Maîtriser la suite Microsoft Office; savoir utiliser des bases de données et un système de téléphone multilignes constitue un atout.
- Avoir déjà travaillé avec des bénévoles.
- Maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- Posséder des compétences interpersonnelles et pouvoir s'adapter aux circonstances et gérer plusieurs priorités concurrentes.
- Être titulaire d'un permis de conduire de classe 5.
- Le travail s'effectue dans un bureau.
- Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
- Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
- Pour occuper ce poste, elle doit être entièrement vaccinée contre la COVID-19. Cependant, la CRC s'engage à accommoder les personnes qui ne sont pas en mesure de respecter cette condition en raison de motifs liés aux droits de la personne.
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Commis/agent Technique Au Service À La Clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
pvtistes Port Coquitlam, BC, CanadaCommis/agent Technique Au Service À La Clientèle · La Plancha ENO Manufacture CANADA , une entreprise internationale et dynamique, est à la recherche d'un nouvel agent administratif à temps plein pour le support technique et la gestion administrative. Cette personne devra savoir ...
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Adjoint administratif
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Pépinière Abbotsford inc. abbotsford, CanadaNature de l'emploi: · Par ses habiletés administratives, le candidat apportera son soutien au niveau du service à la clientèle et des ventes pour le département des services de fertilisation de la pelouse. La formation nécessaire sera fournie. Nous nous assurons d'offrir des cond ...
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Assistant store manager
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
Loblaw Companies Ltd - Head Office Abbotsford, BC, CanadaToutes les références de candidats doivent d'abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. · Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous fa ...
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DIRECTEUR, CENTRE D'AFFAIRES
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BDC Abbotsford, Canada Temps pleinViens faire banque à part. · Choisir BDC comme employeur , c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre d ...
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Associé, cour à bois
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Rona Abbotsford, Canada Full time // Temps PleinEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : · Un environnement de travail inclusif et sécuritaire · Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle · Des rabais exclusifs aux employé(e)s · Des avantages sociaux : assura ...
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Sales Support
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
National Cable Specialists Abbotsford, Canada Temps pleinDescription · du poste Il s'agit d'un poste multifonctionnel dans un centre d'affaires. Sous la responsabilité du directeur de centre d'affaires, la personne au support aux ventes doit être dynamique et motivée, prête à travailler dans un environnement d'équipe au rythme rapide ...
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Technicien avancé en équipement médical
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Canadian Red Cross Abbotsford, CanadaTitre: Technicien avancé en équipement médical · Lieu: Richmond, Colombie-Britannique, Canada · Statut d'emploi: occasionnel · Fourchette salariale: De 23.66$ à 29.58$ de l'heure · La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au mo ...
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Technicien(ne) en équipement médical
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Canadian Red Cross Abbotsford, CanadaTitre : Technicien(ne) en équipement médical · Lieu de travail : En personne à l'entrepôt / au centre de service (Richmond, vallée du bas Fraser, Colombie-Britannique) · Type de contrat : Occasionnel · Échelle salariale : De 19,95 $ à 24,93 $ l'heure · La Croix-Rouge canadien ...
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Orthophoniste
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EMPLOI Soignant Abbotsford, CanadaEntreprise : Recrutement Santé Québec · Région administrative du lieu de travail : Toutes les régions · Lieu de travail : Réseau de la santé et des services sociaux · Orthophoniste · Numéro de référence de l'offre : · Rémunération : Entre 27,46 $/heure (échelon 1) et 50,39 $/heu ...
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Aide
Found in: Talent CA 2 C2 - 3 days ago
EMPLOI Soignant Abbotsford, CanadaEntreprise : Résidences Pelletier · Région administrative du lieu de travail : Centre-du-Québec · Lieu de travail : Drummondville · Aide soignant.e · Numéro de référence de l'offre : · Rémunération : 19,50$/h incluant une prime gouvernementale de 4,00$/h. Prime de nuit : 1$/h. · ...
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Grocery Department Manager
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Loblaw Companies Abbotsford, Canada Temps pleinL'utilisation du masculin à pour but d'alléger le texte · Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemb ...
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Assistant Store Manager
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Loblaw Companies Abbotsford, Canada Temps pleinL'utilisation du masculin à pour but d'alléger le texte · Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemb ...
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Administrative Assistant
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CIBC Abbotsford, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Caissier ( bilingue, week-end)
Found in: beBee S2 CA - 3 days ago
RONA Abbotsford, Canada TEMPORARYEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : · Un environnement de travail inclusif et sécuritaire · Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle · Des rabais exclusifs aux employé(e)s · Des avantages sociaux : assura ...
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Commis Courtoisie
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Loblaw Companies Mission, Canada Temps partielL'utilisation du masculin à pour but d'alléger le texte · Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemb ...
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Chef de pharmacie
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
Loblaw Companies Mission, Canada Temps pleinL'utilisation du masculin à pour but d'alléger le texte · Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemb ...
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Associé en Gestion de patrimoine
Found in: Talent CA A C2 - 6 days ago
National Bank Surrey, Canada PermanentPrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 20083 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 10-avril-2024 Lieu: Surrey, Colombie-Britannique Ville Surrey Province/État Colom ...
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Coordonnateur Services Clients
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Laura Canada Langley, BC, CanadaService Coordinator / Coordonnateur de service · Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et dis ...
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Client Services Consultant
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HUB International Chilliwack, BC, CanadaSpécialiste du service ARC – à distance · Le Centre de ressources comptables (ARC) est le service d'assistance comptable de Hub. Les clients du ARC comprennent les équipes de services, les dirigeants régionaux et les équipes financières régionales. Bien que nous fassions partie ...
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ARC Service Specialist
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HUB International Chilliwack, BC, CanadaSpécialiste du service ARC – à distance · À propos du ARC · Le Centre de ressources comptables (ARC) est le service d'assistance comptable de Hub. Les clients du ARC comprennent les équipes de services, les dirigeants régionaux et les équipes financières régionales. Bien que no ...
Commis de soutien, Service à la clientèle - Abbotsford, Canada - Canadian Red Cross
Description
Titre: Commis de soutien, Service à la clientèle
Lieu de travail: En personne au bureau d'Abbotsford (Colombie-Britannique)
Type de contrat: Occasionnel
Fourchette salariale: De $ à $ / année
La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde qui figure au palmarès de Forbes des Meilleurs employeurs au Canada en 2024 , cherche à pourvoir un poste de commis de soutien, Service à la clientèle, au sein de l'équipe du Programme de prêt d'équipement médical (HELP).
Toutes les actions de la CRC sont guidées par sept Principes fondamentaux, soit l'humanité, l'impartialité, l'indépendance, la neutralité, le volontariat, l'universalité et l'unité. Nous aidons les personnes et les communautés dans le besoin au Canada et à l'étranger et contribuons à renforcer leur résilience.
Dès le processus d'embauche, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, accessible et sans obstacle dans lequel tout le monde peut s'épanouir. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées ainsi que toute autre personne souhaitant contribuer à bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié à postuler.
La personne retenue travaillera en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour offrir des services de qualité à la clientèle et promouvoir le programme auprès du grand public.
Tâches et responsabilités:
Profil recherché:
Conditions de travail:
Les candidats et candidates admissibles sont encouragés à postuler dès que possible - ceux qui postulent après le début du processus de sélection peuvent être considérés lors de la deuxième phase de présélection OU pour d'autres postes vacants. Nous apprécions le temps et les efforts que vous consacrez à votre candidature et vous remercions à l'avance.
Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus d'embauche, veuillez-nous en informer dès que possible. Nous traiterons en toute confidentialité l'information reçue au sujet des demandes d'adaptation.
Remarque concernant le travail auprès des communautés autochtones : Les langues officielles reconnues au sein de la CRC sont le français et l'anglais. Toutefois, des compétences et une capacité à communiquer dans une ou plusieurs langues autochtones et à s'adapter aux protocoles autochtones sont considérées comme des atouts.
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