Représentant Des Ventes en Anglais - Montréal, Canada - Voxdata

Voxdata

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**English to follow**

Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail idéal où vos compétences exceptionnelles en communication seront mises à profit ? La famille VOXDATA vous attend

Rejoignez notre équipe pour qui la bienveillance, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales.

**Votre mission ? Aider les clients au mieux de vos capacités, dans un environnement qui vous encourage à vous améliorer constamment et à dépasser votre potentiel. Au quotidien, vos tâches sont les suivantes**:

- Répondre aux appels entrants de nos clients avec une authenticité avérée.
- Écouter attentivement les besoins des clients pour leur offrir une expérience personnalisée.
- Faire preuve d'empathie, d'ouverture d'esprit et maintenir une attitude positive quelle que soit la situation.
- Résoudre les cas difficiles tout en gardant le contrôle de l'appel (nos formations vous aideront à y parvenir ).
- Gérez efficacement votre temps pour optimiser le traitement des appels.
- Soutenez vos coéquipiers. C'est en partageant nos stratégies que nous pouvons offrir un service impeccable.

Are you looking for an ideal work environment where your exceptional communication skills will be put into action? The VOXDATA family is waiting for you

Join our team for whom caring, problem-solving, and collaboration are fundamental values.

**Your mission? Help customers within the best of your abilities, in an environment that encourages you to constantly improve and exceed your potential. On a daily basis, your tasks include the following**:

- Answer incoming calls from our customers with proven authenticity.
- Listen carefully to customers' needs to provide them with a personalized experience.
- Be empathetic, open-minded and maintain a positive attitude regardless of the situation.
- Resolve difficult cases while maintaining control of the call (our trainings will help you get there)
- Efficiently manage your time to optimize call processing.
- Support your teammates. It is by sharing our strategies that we can offer impeccable service.

**Requirements**:

- Parlez couramment l'anglais.
- Vous avez obtenu un diplôme d'études secondaires.
- Vous pouvez facilement vous adapter à des situations changeantes.
- Vous êtes motivé par le fait d'aider les autres et de gagner la confiance des gens.
- Vous maîtrisez l'art de l'analyse et de la résolution de problèmes.
- Vous êtes à l'aise avec la technologie.
- Si vous avez une expérience préalable de la vente, du service à la clientèle ou des centres d'appels, c'est un atout majeur
- Speak fluent English.
- Have graduated from high school.
- Can easily adapt to changing situations.
- Are motivated by helping others and by gaining people's trust.
- Master the art of analyzing and problem-solving.
- Are comfortable with technology.
- If you have previous sales, customer service, or call center experience, that's a big asset

**Benefits**

**Vous correspondez à la description ? Voici ce que nous offrons**:

- Possibilité de travailler à domicile après avoir effectué la période probatoire de trois mois.
- Un horaire à temps plein de 40 heures/semaine, du lundi au dimanche, de 8h00 à minuit.
- Un salaire de 15 $/heure pour les agents unilingues.
- Un programme de primes basé sur votre rendement.
- Une semaine de formation rémunérée.
- Plusieurs occasions d'apprendre et de se perfectionner (grâce à la formation en ligne et à la formation par les pairs).
- La possibilité de devenir un coach ou peut-être un chef d'équipe
- Tout ce dont vous avez besoin, de l'assurance collective aux rabais au gymnase, en passant par LaRonde et d'autres partenaires.
- Dialogue : Une clinique médicale virtuelle pour vous et votre famille.

**You fit the description? Here's what we offer**:

- Option to work from home after completing the three month probationary period.
- Full time 40 hours/week schedule between Monday to Sunday, from 8:00am to midnight.
- A salary of $15/ hour for unilingual agents.
- A bonus program based on your performance.
- One week paid training.
- Several occasions to learn and develop (through online and peer training).
- The opportunity to become a coach or perhaps a Team Leader
- Everything you need, from collective insurance, to discounts at the gym, LaRonde and other partners.
- Dialogue: Virtual medical clinic for you and your family.