Sales call agent: dental clinic - Montréal, QC HR J

À propos du poste · Nous recherchons un agent ou une agente de centre d'appel dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Ce poste vous ...

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un agent ou une agente de centre d'appel dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en communication tout en évoluant dans un environnement stimulant.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme
• Fournir des informations précises sur nos produits et services
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes des clients de manière efficace
• Enregistrer les interactions avec les clients dans notre système de gestion
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
• Participer à des formations pour rester informé(e) des nouveautés et des procédures internes

Profil recherché

• Vous disposez d'une excellente communication orale et écrite FRANÇAIS ET ANGLAIS
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité d'adaptation
• Vous faites preuve d'empathie et de patience face aux demandes des clients
• Une première expérience dans un centre d'appel ou un poste similaire est un atout, mais n'est pas obligatoire
• Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable de gérer votre temps efficacement
• Connaissance en dentaire atout
• La connaissance de Pipedrive est un atout.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages :

• Stationnement sur place

Expérience:

• vente: 1 an (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel