Estimateur & Assistant Aux Ventes - Stanstead, Canada - ROCK OF AGES CANADA INC.

ROCK OF AGES CANADA INC.

Verified Company

Stanstead, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Estimateur & assistant aux ventes**

Sous la responsabilité du directeur, North American Memorial Sales, l'Estimateur & assistant aux ventes jouera un rôle central dans la facilitation du processus de vente en préparant des soumissions précises et concurrentielles pour les clients. De plus, vous serez responsable de maintenir des relations positives avec les clients, en veillant à ce que leurs besoins soient compris et traités efficacement.

**Principales responsabilités**:

- Responsable de la gestion des comptes assignés et du soutien des autres membres de l'équipe de vente.
- Générez des devis en temps opportun, en intégrant les prix, les spécifications des produits et toutes les remises ou promotions applicables.
- Collaborez avec les équipes de vente et de produits pour recueillir les informations nécessaires à la création de devis complets et personnalisés.
- Assurer l'exactitude et la cohérence de tous les devis fournis aux clients.
- Cultiver des relations solides avec les clients en faisant preuve de professionnalisme, de réactivité et d'une approche centrée sur le client.
- Écouter activement les commentaires et les préoccupations des clients, en s'efforçant de résoudre les problèmes efficacement afin d'améliorer la satisfaction et la fidélité.
- Assurer la coordination avec les équipes internes, y compris les ventes et les opérations, pour assurer l'alignement sur les prix, la disponibilité des produits et les exigences des clients.
- Participer aux réunions d'équipe et fournir des idées et des suggestions pour améliorer le processus de soumission et améliorer l'expérience client.
- Tenir des registres précis des devis, de la correspondance avec les clients et de toute documentation pertinente à l'aide d'un logiciel CRM ou d'autres systèmes désignés.
- Surveiller et assurer le suivi des devis en cours.
- Aider à l'élaboration et à la mise à jour de modèles de devis normalisés, de lignes directrices sur les prix et d'autres documents d'aide à la vente.

**Profil**

Ce poste offre l'opportunité de contribuer au succès de nos efforts de vente en fournissant un soutien exceptionnel tant aux clients qu'aux équipes internes. Si vous êtes une personne proactive et soucieuse du détail avec une passion pour les relations avec la clientèle et le soutien aux ventes, nous vous encourageons à postuler et à vous joindre à notre équipe dynamique.

**Exigences**
- Expérience dans l'estimation, le service à la clientèle, les ventes ou des rôles connexes.
- Solides compétences organisationnelles avec le souci du détail et la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience dans le domaine de la pierre naturelle, un atout.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de desservir une large clientèle anglophone au Canada.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels CRM de préférence.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe et à s'adapter à l'évolution des priorités.
- Un état d'esprit axé sur le client et un engagement à fournir un service de haute qualité.

**Avantages**
- Salaire compétitif.
- Fonds de pension généreux.
- Assurances soins santé;
- Assurances invalidité longue durée;
- Programme d'aide aux employés et plateforme télémédecine;
**Pour rejoindre la famille Polycor**

**À propos de Rock of Ages - Une compagnie du Groupe Polycor**: Le Groupe Polycor est le chef de file mondial de l'industrie de la pierre naturelle et sa mission principale est de faire en sorte que les gens soient amoureux de la pierre naturelle. Sa renommée internationale découle d'un important patrimoine issu du travail de la pierre sur des sites historiques et des projets institutionnels, commerciaux et résidentiels. Fondée à Québec (Canada) en 1987, l'entreprise emploie aujourd'hui près de 1 500 personnes et possède plus de 80 carrières et 24 usines de fabrication à travers l'Amérique du Nord et l'Europe. Pour plus d'informations, visitez le site internet de l'entreprise ou la suivre sur ses réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.

Type d'emploi : Temps Plein

Lieu du poste : En présentiel