Spécialiste Comptes Clients – Ambassadeur FLEX - Montreal, Canada - Vibrant

    Vibrant
    Vibrant Montreal, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

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    Description

    Pourquoi VIBRANT?

  • Salaire horaire de $26/h
  • Horaire du lundi au vendredi 5h par semaine (10h00 à 18h00, puisque plusieurs clients sont basés en Colombie-Britannique et en Alberta)
  • Travail hybride (3 jours télétravail et 2 jours au bureau)
  • Contrat de 6 mois (minimum) avec possibilité de prolongement
  • Matériel fourni
  • Un environnement de travail et de vie équilibré
  • Boni à la signature de $750**
  • Responsabilités :

  • Faire la prospection de clients établis et potentiels via un CRM, par téléphone et courriels et distribuer les prospects en conséquence.
  • Promouvoir le programme FLEX auprès des clients existants en agissant sur une liste définie de clients potentiels par téléphone et fidéliser ceux-ci.
  • Générer un taux de conversion élevé à partir de notre base de données pour des clients existants et de contacter de nouveaux prospects clients reçus en ligne.
  • Assurer les suivis appropriés en temps opportun avec les clients.
  • Tenir des registres précis des activités de vente, des prospects et interactions avec les clients.
  • Travailler en collaboration avec les autres départements, en tenant les personnes concernées informées pour garantir les relations positives avec les clients.
  • Effectuer les tâches administratives liées au processus d'ouverture, de fermeture ou de conversation de compte.
  • Travailler en étroite collaboration avec le superviseur et les parties prenantes du projet pour assurer l'amélioration continue et le succès du programme.
  • Gérer l'entrée des commandes (par échange de données informatisées, manuelles et/ou en ligne), ainsi que les activités d'exécution des commandes.
  • Toutes autres tâches connexes dans l'élaboration du portefeuille client.
  • Compétences requises :

  • Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l'écrit et à l'oral).
  • Forte inclination vers la prospection et la vente, axée sur les objectifs.
  • Capable d'établir et d'entretenir rapidement des relations avec les clients.
  • Adaptable; réceptif aux nouvelles idées; disposé et capable de s'adapter aux demandes et aux circonstances changeantes.
  • Structuré et organisé; puisque aucune journée ne se ressemblera.
  • Proactif et autonome; saisit les opportunités et agit en conséquence; est à l'origine de l'action et a la capacité d'apprendre rapidement.
  • Résilient et persévérant; s'efforcer d'atteindre des objectifs même face à l'adversité; fait face aux revers et a la capacité de travailler sous pression.
  • Engagé envers l'atteinte et le maintien de la qualité; fixe des normes et des objectifs de performance élevés pour lui-même et pour les autres.
  • Esprit d'équipe, entrepreneur et leadership positif.
  • Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution.
  • Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et accomplir en parallèle plusieurs tâches avec minutie dans un environnement dynamique.
  • Qualifications professionnelles :

  • Diplôme d'études collégiales ou équivalent
  • De trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans un poste semblable.
  • Expérience pertinente dans la prospection de client
  • Compétences avec la Suite MS Office (Outlook, Excel) – Niveau Intermédiaire