Analyste en Informatique - Québec, Canada - CISSSCA

CISSSCA

Verified Company

Québec, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Présentation de l'organisation**
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population. Notre établissement vous offre l'occasion de poursuivre ou de débuter votre carrière au sein de sa grande famille Visionnez notre vidéo de présentation
- Nous sommes certifiés Entreprise en santé - Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus : Entreprise en santé - Élite +**Principales fonctions**
Relevant du chef de service des infrastructures technologiques de la Direction des ressources informationnelles, l'analyste en informatique - volet
- télécommunication est une personne qui assure la gestion et la supervision des activités d'analyse, de mise en œuvre, d'évolution, d'implantation, de support et de soutien opérationnel de projets concernant des systèmes d'information complexes, multisites et touchant plusieurs secteurs de l'organisation. Elle agit à titre d'expert dans son domaine de spécialisation. Elle coordonne le travail d'une équipe de techniciens en informatique pour la réalisation de ses mandats.
- Le volet télécommunication comprend, entre autres, d'établir et de faire respecter des normes du réseau, de la téléphonie, de l'environnement du réseau sans-fil ainsi que des pare-feux.**Libellé de la nomenclature**Renseignements sur l'emploi**
L'analyste en informatique - volet télécommunication assiste le personnel du CISSS de Chaudière-Appalaches dans l'exploitation des systèmes sous sa responsabilité du service des Infrastructures technologiques.
- Le titulaire du poste doit:
- Participer activement aux projets du CISSS de Chaudière-Appalaches;
- Produire la documentation technique (guides, spécifications techniques);
- Agir à titre de personne-ressource pour le personnel technique en place;
- Supporter l'équipe de projet dans la validation des livrables relevant de sa compétence;
- Émettre des rapports et recommandations aux instances concernées sur des sujets relevant de sa compétence;
- Préconiser une méthode de validation des environnements;
- Définir et guider la production de tests de qualité mesurant la fonctionnalité et la performance des différentes phases du déploiement;
- Évaluer les efforts requis pour les opérations et les projets;
- Supporter l'équipe de projet lors des travaux opérationnels à réaliser par son équipe;
- Identifier et soumettre les problèmes au gestionnaire dans le but de prioriser les actions de résolution;
- Effectuer le suivi de l'avancement des travaux concernant la résolution des problèmes;
- S'assurer que les délais de rétablissement des services et des requêtes de service soient respectés;
- Supporter les équipes du centre de service (1re ligne) lors d'incident;
- Participer à la définition des processus relatifs aux opérations du service des Infrastructures technologiques;
- S'assurer du respect des orientations technologiques;
- S'assurer du respect des processus et collaborer activement à leur amélioration;
- Participer au processus de changement;
- Participer à tout autre projet de la Direction des ressources informationnelles requérant ses services;
- Assurer la garde informatique et le soutien technique;
- Effectuer toute autre tâche connexe, à la demande de son supérieur immédiat.

**Pour remplir son rôle, le titulaire doit posséder**:

- Un sens aigu de l'organisation;
- Une attitude positive;
- De bonnes aptitudes en communication (écrite et orale);
- Le sens du service à la clientèle;
- De la créativité et le goût à l'innovation;
- Des aptitudes à travailler en équipe avec une approche de mentorat et une volonté de transfert de connaissances;
- Une facilité à travailler avec différents types d'acteur;
- Un esprit analytique;
- Une capacité à la résolution de problème;
- La capacité de faire un travail minutieux.

**Port d'attache**
Centre Paul-Gilbert (modifiable)- Exigences:
- Doit détenir un baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée
- OU
- Doit détenir un certificat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée + 4 ans d'expérience de technicien en informatique ou technicien spécialisé en informatique
- OU
- Doit détenir 6 ans d'expérience de technicien en informatique ou technicien spécialisé en informatique.
- ET
- Les postes comporteront des exigences pertinentes et en relation avec la nature des fonctions et seront octroyés par ordre d'ancienneté selon les modalités suivantes:

- Test écrit