Technicien(Ne) Comptes Recevables - Montréal, Canada - Lemay

Lemay

Verified Company

Montréal, Canada

2 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

de l'entreprise

Chez Lemay, nous croyons en la valeur unique du design pour créer des espaces ouverts et significatifs où chaque personne peut s'épanouir. Nous nous engageons à aborder chaque défi de conception avec curiosité, inventivité et générosité pour faire émerger des possibilités inattendues. Nous sommes une équipe transdisciplinaire composée de créateurs et créatrices de changement qui conçoivent des espaces respectueux de la planète pour les usagers et les communautés.

La diversité de notre équipe est une source de fierté. Peu importe l'origine ethnique, la culture, la religion, le statut autochtone, l'orientation sexuelle, les limitations physiques, l'identité de genre ou l'âge de nos collègues, nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail équitable, diversifié et inclusif afin que chaque personne se sente respectée et valorisée.

Notre objectif principal : concevoir des espaces de vie et de possibilités qui ont un impact positif.

Description du poste

Véritable main de fer dans un gant de velours, on vous reconnaît pour votre professionnalisme et votre sens du service à la clientèle.

Vous souhaitez mettre à profit votre rigueur au sein d'une entreprise en pleine expansion ? Vous connaissez bien la réalité d'affaire des firmes de services professionnels et savez ajuster votre approche à plusieurs types de clientèles ? Si oui, ce poste pourrait vous convenir

**Ce que vous accomplirez avec nous**
- Assurer le recouvrement de comptes recevables des ateliers (unités d'affaires);
- Entretenir de bonnes relations clients, en vous exprimant avec courtoisie et tact, pour signifier au client que la dette est payable et exigible, confirmer les dates d'encaissements prévus ;
- Contacter les clients et leurs représentants afin de déterminer les causes du défaut de paiement et trouver une solution permettant le règlement des dossiers en cas de retard de paiement ;
- Assurer un suivi constant et résoudre efficacement toute dispute ou tout conflit;
- Contrôler les délais de paiement, prendre les ententes de paiement nécessaires pour régler le dossier à l'amiable afin de minimiser les comptes en souffrances et les mauvaises créances ;
- Mettre à jour le module de collection (classement chronologique des comptes clients, suivis sur les procédures) et développer ses connaissances techniques des systèmes;
- Être le point de contact pour toutes les questions des ateliers et y répondre dans les meilleurs délais;
- Effectuer des suivis hebdomadaires avec les représentants des ateliers pour régler les éléments en dispute et rendre compte du progrès au chargé ou à la chargée de projet;
- Travailler en collaboration avec les responsables de projets afin d'améliorer la relation client dans le but d'anticiper ou de résoudre rapidement les situations problématiques ;
- Effectuer des dépôts à la banque.

**Qualifications**:
**Ce qu'il vous faut**
- Un DEP en comptabilité, en administration ou dans un domaine d'étude connexe ;
- 3 à 5 années d'expérience pertinente en collection ;
- Expérience de travail au sein d'un service professionnel, un atout important ;
- Maîtrise avancée du logiciel Excel et de la suite Office ;
- Connaissance de l'environnement Dynamics GP, un atout;
- Bilinguisme (oral et écrit) aisance à communiquer avec des clients internes et externes en anglais comme en français ;
- Forte capacité d'organisation.

Informations complémentaires
**Ce que nous offrons**
Lemay considère que le développement et le bien-être de ses employé-es sont des priorités. Nous offrons donc les avantages suivants:

- Un salaire concurrentiel;
- Un régime d'assurance collective flexible (assurance santé et dentaire, compte de gestion de santé, mieux-être, REER/RPDB);
- Le paiement des frais d'adhésion aux associations professionnelles;
- Un minimum de 3 semaines de vacances;
- Possibilité d'horaire flexible et d'horaire d'été;
- Des activités sociales et sportives tout au long de l'année;
- Un environnement de travail créatif.