Gestionnaire de Programme - Montréal, Canada - Tekalia Aeronautik

Description

**À propos de nous**

Tékalia Aeronautik est une entreprise qui fait partie de la grande famille d'Héroux-Devtek. Elle se spécialise dans le revêtement de surface des composantes de train d'atterrissage. Ses opérations sont la rectification, l'alésage, le grenaillage, la métallisation, les essais non destructifs (NDT) et les différents placages. L'entreprise mise sur des technologies de production moderne, ingénieuse ainsi que sur une informatisation extrêmement intégrée. Tékalia Aeronautik se positionne comme un joueur important au niveau mondial dans le traitement de surface. C'est une entreprise où vous aurez des possibilités d'évolution, ferez une différence et serez au coeur de l'action.

**Relevant du Directeur général, le titulaire du poste est responsable de la planification et des suivis de la production et de la qualité en rapport avec les programmes de nos clients. Le Gestionnaire de programmes sera responsable des relations clients et il assurera la coordination des activités de soutien des livraisons et de la satisfaction des exigences de la clientèle.**

Le gestionnaire de programmes sera responsable des relations clients et il assurera la coordination des activités de soutien des livraisons et de la satisfaction des exigences de la clientèle.

**Tâches et responsabilités**
- Prépare les échéanciers et gère les activités internes en fonction des exigences de la clientèle;
- Gère les contrats / la clientèle : le seul contact auprès du client, il représente l'entreprise;
- Convertis les contrats en activités spécifiques pour les autres départements de l'entreprise et assure un suivi rigoureux;
- Assure la conformité des contrats avec les estimations et les politiques de l'entreprise;
- Effectue l'ouverture et la fermeture des PO;
- Surveille les performances globales des programmes assignés (livraison à temps, qualité des produits et écarts) et communique les résultats via des rapports de statuts;
- S'assure de la satisfaction de la clientèle et fait des suivis des services offerts tout au long du processus de vente et traiter les plaintes des clients;
- Tiens à jour les listes des projets en cours.

**Nous cherchons quelqu'un qui**:

- Forte habileté en communication interpersonnelle;
- Capacité à travailler avec des délais serrés;
- Démontre son sens du détail, son esprit d'équipe et sa débrouillardise;
- Grande habileté à structurer son travail et à faire preuve de rigueur;
- Grande capacité d'adaptation;
- Leadership;
- Sens des priorités;
- Connaissance de la suite Microsoft Office.

**Formation et compétences requises**:

- BAC ou DEC en administration des affaires ou dans un domaine connexe, comme la vente ou service client;
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste de service à la clientèle;
- Bilinguisme tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Expérience en Aéronautique un atout.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Gestion de projet: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel