Gestionnaire Immobilier Assistante/ Assistant - Laval, Canada - Central Parc Laval

Description

**Company description**

Central Parc Laval

**Job description**

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RESUME DU POSTE:
L'Assistant Gestionnaire Immobilier est un chef d'entreprise qui se concentre sur le service client et aide à gérer les opérations, les activités de location, les renouvellements, les recouvrements, les rapports financiers, les fournitures et les communications de la communauté.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE:

- Répondre aux préoccupations des résidents d'une manière amicale et professionnelle
- Aider à établir les normes sur la façon dont les autres membres du personnel interagissent avec les résidents potentiels et actuels
- Visites et loue des appartements si nécessaire
- Aide à la formation du personnel si nécessaire et modélise des techniques de vente efficace au quotidien.
- Dirige les efforts de recouvrement des loyers, en particulier auprès des résidents délinquants. Cela peut impliquer la résiliation du bail et une action en justice si nécessaire
- Aide à gère le budget de la propriété en prenant des bonnes décisions fiscales pour augmenter le bénéfice d'exploitation de la communauté
- Créer et distribuer le bulletin mensuel des résidents.
- Coordonner les évènements mensuels pour les résidents
- Aider à maintenir l'exactitude des registres et des fichiers des résidents
- Inspecte les appartements pendant les emménagements et les déménagements
- Remplit le rôle de gestionnaire immobilier par intérim en leur absence
- Effectuer toute autre taches si requise ou assignée

COMPETENCES ET APTITUDES:

- Compétences efficaces en communication et en service à la clientèle
- Maitrise de l'informatique et aussi Microsoft Office
- Compétences en navigation internet sont requises
- Compétences générales de bureau, de comptabilité et de vente
- Excellentes compétences en communication orale et écrite

EDUCATION /EXPERIENCE:

- Un Diplôme d'études secondaires ou équivalent est requis, de préférence un diplôme de baccalauréat
- Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle de supervision et de gestion de personnel de préférence
- Expérience antérieure en gestion Immobilière de préférence
- Maitrise du logiciel de gestion immobilier Yardi ou d'un autre logiciel de gestion immobilier

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RESPONSABILITES DE SUPERVISION:
Aucune

EXIGENCES PHYSIQUES:
**_(Les caractéristiques des exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qui doivent être satisfaites par un employé pour exécuter avec succès les fonctions essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'exécuter les fonctions essentielles)._**

C'est un poste de direction considéré comme léger en demande physique. Les exigences comprennent la capacite de s'asseoir, de se tenir debout, de marcher fréquemment, d'étendre les bras et les mains vers l'avant et au-dessus de la tête. Doit être capable de se pencher, de s'accroupir ou de se baisser

occasionnellement. Doit être capable de soulever et de transporter jusqu'à 25 kg. Doit avoir une bonne vision.
JOB SUMMARY:
The Assistant Property Manager is a business leader who focuses on resident customer service and assists in managing the operations, leasing activity, renewals, collections, financial reporting, supplies, and communications of the apartment community.
ESSENTIAL JOB FUNCTIONS:

- Address the concerns of current and prospective residents in a friendly and professional manner
- Helps set the standard on how other staff member engage prospective and current residents
- Tours and leases apartments as necessary
- Helps with training staff as necessary and models effective sales techniques on a daily basis
- Leads rent collection efforts, specifically with delinquent residents. This may involve lease termination and legal action if necessary
- Assist in managing the property's budget by making sound fiscal decisions to increase the net operating income of the community
- Create and distribute monthly resident news letter
- Coordinate monthly events for residents
- Help maintain the accuracy of resident ledgers and files
- Inspects apartments during move-in and move-outs, walking apartments and the community as needed
- Fills the role of acting Property Manager in their absence
- Perform any other related duties as required or assigned
SKILLS AND ABILITIES:

- Effective communication and customer service skills
- Computer literate, including Microsoft Office Suite
- Internet navigation skills are required
- General office, bookkeeping and sales skills
- Excellent oral and written communication skills
EDUCATION /EXPERIENCE:

- High school diploma or equivalent required, Bachelor's degree preferred
- 1 to 2 years' experience in a supervisory role and managing staff preferred
- Previous Property Management experience preferred
- Proficient in Yardi property management software or other similar property managem