Testeur Expert en Aq Technique/tqa Expert Tester - Montréal, Canada - Keywords Studios

Keywords Studios

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**English description will follow**

**Objectifs du poste**:

- Mettre à profit le savoir-faire en assurance qualité (AQ) afin de créer, d'améliorer et d'exécuter des démarches de test.
- Consulter et informer les membres de l'équipe lorsqu'il y a des questions concernant les aspects techniques et liés aux procédures des projets, le cas échéant.
- Assister les clients directement relativement aux flux de travail concernant l'AQT/AQC, sur place ou à distance, selon le cas.
- Assister la direction pour maintenir la qualité de tous les produits livrés au client.
- Agir en tant que point de contact secondaire pour le projet, lorsque nécessaire.
- Résoudre des problèmes de logiciel et de matériel en lien avec le projet et les outils qui y sont associés.

**Champ d'action**:
Les testeurs experts en AQT s'appuient sur leurs multiples connaissances dans leurs disciplines techniques, pour soutenir les équipes dans la création, l'amélioration et l'exécution des tests propres à leurs projets. Vous serez souvent consulté sur la façon optimale d'effectuer des tests pour un projet, tout en assistant la direction pour améliorer et créer des stratégies de test. Les testeurs experts en AQT sont des joueurs d'équipe très curieux. Ils sont excellents en résolution de problèmes et travaillent auprès de l'équipe pour trouver des solutions efficaces. Vous travaillerez aux côtés d'autres équipes d'AQT et d'AQC, avant tout pour aider vos équipes à améliorer leurs connaissances et leurs résultats.

En outre, il sera parfois demandé aux testeurs experts de représenter l'organisation en tant que consultant auprès d'un client, à l'extérieur. Ils devront démontrer leur capacité à communiquer des idées, des faits et des évaluations de manière objective, claire et professionnelle. Selon les circonstances, on pourra également demander aux testeurs experts de produire des rapports, des commentaires techniques ou des analyses de produits sur lesquels ils travaillent.

Disposant d'un ensemble de compétences très poussées et spécialisées, les testeurs experts en AQT établissent la norme de ce qu'un testeur technique peut réaliser. Mais, surtout, en tant qu'employés permanents de l'entreprise, les testeurs experts agissent conformément aux valeurs essentielles et aux politiques de Keywords.

Les testeurs experts en AQT se concentrent uniquement sur le maintien d'un haut niveau de qualité et d'expertise en ce qui concerne leurs projets et champs techniques respectifs. En dehors d'interactions occasionnelles avec les équipes de soutien, les testeurs experts n'effectuent pas vraiment de tâches administratives telles que la résolution de conflits, l'évaluation d'employés, la demande de ressources, etc. Cela dit, les testeurs experts en AQT qui souhaitent étendre leurs activités vers la gestion ne seront pas limités dans l'acquisition de telles compétences, même si cela ne fait pas partie intégrante de leurs responsabilités.

**Tâches et responsabilités principales**:
**Supervision active**
- Résoudre de manière proactive les problèmes avec les équipes de test et le chef d'équipe, avant qu'ils n'affectent les projets.
- Veiller à ce que le chef d'équipe et les équipes de test soient informés de l'état du projet et/ou de problèmes techniques cruciaux.
- Veiller à ce que son domaine d'expertise technique dispose de documents de formation essentiels, de plans de test, etc. pour tous les autres testeurs en AQT.
- Gérer et faire respecter la qualité et la cohérence des rapports de bogues techniques comme l'exigent les processus établis par Keywords.

**Formation et encadrement**
- Mentorer et soutenir tout le personnel, notamment les nouveaux testeurs de niveau 3.
- Mentorer et soutenir tout le personnel de rang 3 et de niveau inférieur des quêtes secondaires de l'AQT (Programme Side Quest).
- Contribuer à recenser les domaines dans lesquels le matériel de formation en AQT peut nécessiter une révision ou des améliorations.

Gestion des clients
- Maintenir un contact professionnel, courtois et régulier avec les clients et les fabricants pour les questions d'AQ concernant les différents projets.
- Communiquer directement au client les informations importantes relatives au projet, notamment les rapports, les matrices de test et les fichiers d'information de bogues, le cas échéant.
- Être en mesure de trouver des solutions aux requêtes des clients, si cela est possible.
- Être capable de refuser des demandes de clients de manière appropriée, lorsque cela est nécessaire.
- Être capable de questionner les fabricants de matériel, si besoin est.

**Administration**
- Responsable de la conservation des flux de travail et de processus de base de données, dans le cadre de leur domaine d'expertise.
- Créer des requêtes de versions et des notifications de déploiement.
- Surv