Analyste D'affaire Sénior - Montreal, Canada - Cognizant

Description

VUE D'ENSEMBLE
Planifier, gérer, diriger et superviser l'exécution de bout en bout des exigences commerciales en conformité avec les besoins et les stratégies de l'entreprise. Assurer le leadership et travailler de manière multifonctionnelle avec les collaborateurs, y compris les partenaires commerciaux, technologiques et autres, afin de soutenir les avantages des projets et les changements apportés aux processus, politiques et systèmes commerciaux dans un ou plusieurs secteurs d'activité (LoBs).

CE QUE VOUS FEREZ
Diriger, analyser, documenter et gérer les exigences avec les collaborateurs en appliquant une variété de techniques pour sonder, éliciter, contester, comprendre et obtenir un consensus sur les exigences.

Identifier, documenter et valider l'état actuel des processus et aider les clients à concevoir l'état futur souhaité ; fournir des recommandations et/ou des orientations fondées sur l'expérience du client de bout en bout lors de la prise de décisions.

Veiller à ce que les processus/systèmes opérationnels concernés par les exigences soient analysés et que les critères d'acceptation démontrent clairement les changements à apporter aux processus/systèmes opérationnels pour répondre aux besoins des clients.

Travailler avec le changement organisationnel pour évaluer et garantir que les incidences sur l'expérience des clients et des employés/collaborateurs sont correctement identifiées et gérées.

Veiller à ce que les dépendances et les contraintes liées aux exigences soient documentées en établissant un lien entre les partenaires commerciaux et technologiques.

Travailler avec les membres concernés de l'équipe à la définition de critères d'acceptation suffisants pour les tests et soutenir l'élaboration de scripts de test et les tests ultérieurs des solutions développées (le cas échéant), y compris la communication des problèmes et leur résolution.

Exploiter les connaissances spécialisées dans le domaine, le produit et les systèmes pour avoir une compréhension approfondie de l'activité, du produit et de la vision ; fournir une expertise dans le domaine de l'activité/du produit ainsi que reconnaître et orienter l'attention vers la valeur de l'activité.

Promouvoir l'innovation en appliquant l'expertise du domaine pour générer des idées avant-gardistes ainsi qu'une réflexion critique pour trouver des possibilités d'amélioration.

Veiller à ce que les questions/problèmes éventuels soient notifiés en temps utile et à ce que le client s'en préoccupe, tout en évaluant les options et en formulant des recommandations en vue d'une résolution rapide.

Veiller à ce que le travail soit conforme aux contrôles, aux normes et aux meilleures pratiques en matière de réglementation et de cadre.

Communiquer efficacement avec les parties prenantes pour garantir l'alignement sur le cadre et les objectifs de livraison.

Appliquer des compétences analytiques pour comprendre efficacement les problèmes opérationnels, les parties prenantes concernées et les solutions proposées afin d'assurer l'alignement sur l'appétit pour le risque de la TD.

Déterminer, documenter et gérer activement les risques et les problèmes importants, en informant les dirigeants appropriés lorsque cela est essentiel pour assurer la progression opportune et sans entrave des travaux.

Gérer rapidement les préoccupations des partenaires et veiller à la résolution rapide et efficace des problèmes.

CE QUE VOUS APPORTEZ
- Expérience de l'analyse commerciale et des pratiques et normes d'exécution des prestations.

Identifie de manière proactive les risques et les obstacles et dirige la résolution des problèmes.

Diplôme de premier cycle ou expérience équivalente.

5 à 7 ans d'expérience en analyse commerciale.

L'accréditation en analyse d'entreprise est un atout.

La préférence est donnée aux candidats qui ont une expérience de travail en Agile.

Expérience de travail avec Guidewire Claim Center ou d'autres produits Guidewire

Expérience de travail avec Scaled Agile framework (SAFe) et avec la méthodologie Scrum

· La possibilité d'avoir une carrière avec un impact. Ici, vous avez la possibilité de partager vos idées transformatrices pour aider notre entreprise et nos clients à améliorer le quotidien de tous.

· Prenez votre carrière en main grâce à notre écosystème d'apprentissage et de développement. Et lorsque vos ambitions changent ou que nous vous offrons de nouvelles occasions, nous vous aidons à pivoter en vous proposant des formations et des conseils pour trouver des postes qui pourraient mieux vous convenir.

· L'occasion de s'épanouir au sein d'une communauté diversifiée. Nous célébrons les expériences et perspectives d'autrui et encourageons un sentiment d'appartenance à travers nos groupes d'affinité et nos initiatives en matière de diversité et d'inclusion.

· Rémunération compétitive qui comprendun salaire concurrentiel et une pension avec des contributions équivalentes.

· Des prestations de soins de santé et financières flexibles pour vous soutenir, ainsi que vos personnes à charge admissibles, dès le premier jour au travail.

· Une vraie conciliation travail-vie personnelle. Nous offrons des vacances, des modalités de travail flexibles, des occasions de bénévolat, des événements sociaux et bien d'autres afin que vous puissiez être au mieux.

Nous croyons que le travail hybride est l'avenir, et nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans la mesure du possible. Compte tenu des exigences opérationnelles de ce poste, il s'agit d'un poste hybride nécessitant 2 jours par semaine chez un client ou dans les bureaux de Cognizant à Montreal. Quel que soit votre modalité de travail, nous sommes là pour favoriser une équilibre travail-vie personnelle grâce à nos programmes de mieux-être.

Ce poste requiert des compétences professionnelles orales et écrites en français et en anglais afin de fournir des services aux clients et aux collègues dans des régions dont la majorité de la population est anglophone.

Note: Les modalités de travail pour ce poste sont exactes à la date de publication. Elles peuvent changer en fonction du projet dans lequel vous êtes engagé, ainsi que des exigences de l'entreprise et du client. Soyez assuré(e) que nous serons toujours clairs sur les attentes liées au poste.

Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.

En tant qu'employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale ou ethnique, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, les caractéristiques génétiques, et le statut d'ancien combattant.Nous veillerons à ce que les personnes ayant un handicap bénéficient des mesures d'adaptation pour participer au processus de recrutement, pour exercer les fonctions essentielles de leur poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Pour demander des mesures d'adaptation, envoyez un courriel à l'adresse.

OVERVIEW
Plan, manage, direct and oversee the end-to-end execution of business requirements in line with business needs and strategies. Provide leadership and work cross-functionally with collaborators, including business, technology and other partners, to support project benefits and changes to business processes, policies and systems across one or more lines of business (LoBs).

WHAT YOU'LL DO
Lead, analyze, document and manage requirements with collaborators, applying a variety of techniques to probe, elicit, challenge, understand and achieve consensus on requirements.

Identify, document and validate the current state of processes and help customers design the desired future state; provide recommendations and/or guidance based on end-to-end customer experience when making decisions.

Ensure that business processes/systems affected by requirements are analyzed, and that acceptance criteria clearly demonstrate the changes to business processes/systems required to meet customer needs.

Work with organizational change to assess and ensure that impacts on customer and employee/collaborator experience are properly identified and managed.

Ensure requirements dependencies and constraints are documented by linking business and technology partners.

Work with relevant team members to define sufficient acceptance criteria for testing and support the development of test scripts and subsequent testing of developed solutions (where applicable), including problem reporting and resolution.

Leverage domain, product and systems expertise to gain a thorough understanding of the business, product and vision; provide business/product domain expertise as well as recognize and direct attention to business value.

Promote innovation by applying domain expertise to generate forward-thinking ideas as well as critical thinking to find opportunities for improvement.

Ensure that potential issues/problems are notified in a timely manner and that the customer is concerned, while evaluating options and making recommendations for early resolution.

Ensure work complies with regulatory and framework controls, standards and best practice.

Communicate effectively with stakeholders to ensure alignment with framework and delivery objectives.

Apply analytical skills to effectively understand operational issues, relevant stakeholders and proposed solutions to ensure alignment with TD's risk appetite.

Actively identify, document and manage significant risks and issues, informing appropriate leadership when essential to ensure timely and unimpeded progress of work.

Promptly manage partner concerns and ensure timely and effective resolution of issues.

WHAT YOU BRING
- Experience in business analysis and delivery practices and standards.

Proactively identifies risks and obstacles and leads problem resolution.

Undergraduate degree or equivalent experience.

5 to 7 years experience in business analysis.

Business analysis accreditation an asset.

Preference given to candidates with Agile work experience.

Experience working with Guidewire Claim Center or other Guidewire products.

Experience working with Scaled Agile framework (SAFe) and Scrum methodology

Experience in the property and casualty insurance industry.

What we offer

The opportunity to have a career with impact. Here, you have the opportunity to share your transformative ideas to help our company and our customers improve everyone's daily lives.

Take charge of your career through our learning and development ecosystem. And when your ambitions change or we offer you new opportunities, we help you pivot by offering training and advice on finding positions that might suit you better.

The opportunity to thrive in a diverse community. We celebrate the experiences and perspectives of others and foster a sense of belonging through our affinity groups and diversity and inclusion initiatives.

Competitive compensation that includes a competitive salary and a pension with matching contributions.

Flexible health and financial benefits to support you and your eligible dependents from day one on the job.

True work-life balance. We offer vacations, flexible work arrangements, volunteer opportunities, social events and more to help you be your best.

We believe that hybrid working is the future, and we strive to offer flexibility wherever possible. Given the operational requirements of this position, it is a hybrid position requiring 2 days a week at a customer site or at Cognizant's offices in Montreal. Whatever your work arrangement, we're here to support your work-life balance through our wellness programs.

This position requires professional oral and written skills in French and English to provide services to customers and colleagues in regions where the majority of the population is English-speaking.

Note: The working conditions for this position are accurate at the date of publication. They may change depending on the project you are involved in, as well as company and customer requirements. Please be assured that we will always be clear about job expectations.

Cognizant will only consider candidates for this position who are legally entitled to work in Canada without the need for employer sponsorship, now or in the future.

As an equal opportunity employer, we value diversity within our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national or ethnic origin, gender, gender identity or expression, sexual orientation, age, marital status, genetic characteristics, or veteran status. We will ensure that persons with disabilities are accommodated in order to participate in the recruitment process, to perform the essential functions of their position, and to enjoy other benefits and privileges of employment. To request accommodation, send an e-mail to

Employee Status : Full Time Employee

Shift : Day Job

Travel : No

Job Posting : Apr