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Réceptionniste - Montréal, Canada - Spartanium Inc
Description
Voici un poste à distance.
Responsabilités Sous l'autorité du directeur général adjoint, le tenant du poste assure le service à la clientèle régulière de PME MTL Centre-Ville. Les principales responsabilités du poste sont les suivantes : Accueillir, informer et répondre aux demandes d'information sur l'ensemble des programmes et services de PME MTL Centre-Ville et référer la clientèle aux ressources internes et ou externes appropriées, ainsi que l'écosystème du soutien aux entreprises ; Faire les suivis nécessaires auprès des clients et fournir la documentation à ceux qui en font la requête ; Planifier et assumer le secrétariat du bureau (traitement de formulaires de demande d'aide des clients, correspondances, etc.) ; Effectuer la saisie et mettre à jour la base de données des clients (Salesforce) ; Inscrire et faire participer les entrepreneurs aux ateliers de coaching sur le lancement d'entreprise ; Assister l'adjointe de direction en ce qui a trait au fonctionnement général du bureau (fonctionnement des équipements, classement général, etc.) ; Assurer la gestion des cartes d'accès des employés ; Recevoir, trier, distribuer et poster le courrier ; Collaborer aux recherches d'informations et de statistiques aux fins de mise à jour des outils d'information de la clientèle ; Soutenir la réalisation des activités d'information et d'animation de la corporation (newsletter, webinaires, activités thématiques, etc.) ; Participer à l'accueil des nouveaux employés (fonctionnement général du bureau) ; Effectuer toute tâche connexe à la fonction. Profil de compétences