- Accompagner et orienter le client en lui donnant l'information pertinente;
- Anticiper et répondre aux besoins du client tout en assurant l'accès sécuritaire au réseau routier;
- Procéder à la vérification et à l'enregistrement des pièces justificatives;
- Réaliser des transactions selon les procédures et gérer une caisse à l'aide des outils informatiques;
- Exercer un rôle conseil en matière d'accès sécuritaire au réseau routier;
- Prendre part activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale).
- Accompagner et sécuriser les clients à chaque étape du parcours d'évaluation;
- Observer et constater l'habileté et le comportement sur la route des clients dans la conduite de véhicules;
- Évaluer, selon les critères de performance déterminés, les compétences et les connaissances des clients;
- Recommander ou non la délivrance d'un permis de conduire selon les directives et les procédures liée à l'accès sécuritaire au réseau routier;
- Guider le client et exercer un rôle conseil vers l'atteinte de comportements routiers sécuritaires;
- Prendre part activement aux mandats en lien avec la transformation organisationnelle.
Préposée ou préposé aux permis et à l'immatriculation - Québec City, Canada - Société de l'assurance automobile du Québec
Description
PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L'IMMATRICULATION - QUÉBEC
Processus de sélection - Recrutement : E22310SRS JB
Classe d'emploi : 223.10
EN PRÉSENTIEL SEULEMENT
Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir
Travailler au sein de la Société, c'est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l'avant-plan l'expérience employé et l'expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à l'accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c'est aussi contribuer à l'amélioration du bilan routier en préconisant l'aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d'accès au réseau routier.
Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir dans les différents centres de services de la ville de Québec, notamment;
Lebourgneuf, situé au 787 Bd Lebourgneuf, Québec, QC G2J 1C3
Hamel, situé au 1400 Ave Saint-Jean-Baptiste bureau 180, Québec, QC G2E 5B7
Attributions : Le préposé aux permis et à l'immatriculation en centre de services peut être appelé à effectuer des transactions au comptoir (secteur comptoir) ou à évaluer la capacité des personnes à conduire un véhicule de manière sécuritaire (secteur évaluation).
Sous l'autorité du chef du centre de services, le préposé aux permis et à l'immatriculation :
Secteur comptoir (principales tâches) :
Secteur évaluation (principales tâches) :
Échelle de traitement : De $ à $*
Votre salaire sera établi à l'aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).
* Il s'agit de l'échelle de traitement issue de la convention collective et en vigueur au 31 mars 2022.
L'échelle de traitement peut être consultée sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.