Gestionnaire Centre de Service - Dorval, Canada - Smardt

Smardt

Verified Company

Dorval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

** ENGLISH VERSION BELOW **

**CE RÔLE NÉCÉSSITE DES DÉPLACEMENTS EN AUSTRALIE, MELBOURNE ET SINGAPOUR.**

**À quoi ressembleront vos journées en tant que **GESTIONNAIRE CENTRE DE SERVICE **chez Smardt ?**
- Responsable de l'exécution globale de la réparation des compresseurs des CSS.
- Élaborer et obtenir l'approbation du plan annuel de profit de l'entreprise.
- Élaborer la stratégie de croissance mondiale des CSS ainsi que la feuille de route de la mise en œuvre.
- Établir l'empreinte mondiale des CSS et conserver leur certification.
- Monter l'équipe d'exploitation des CSS à l'échelle mondiale.
- Établir un programme de formation, développer et certifier les techniciens de réparation de nos CSS.
- Coordonner l'évaluation des compresseurs et le calendrier de réparation avec les ventes et le service.
- Développer et coordonner le processus de réparation et l'acquisition de données.
- Établir des paramètres pour assurer des réparations efficaces et économiquement compétitives.
- Gérer les objectifs, les tâches et le calendrier de l'équipe.
- Capturer les commentaires VOC et leur efficacité et mettre en œuvre des projets d'améliorations continue.
- Gérer des projets spéciaux.
- Toutes autres tâches demandées par votre superviseur.

**Que recherchons-nous chez un **GESTIONNAIRE CENTRE DE SERVICE**?**
- Études postsecondaires en mécanique, mécatronique ou autres études connexes.
- 5 et plus d'expérience dans la fabrication et le service.
- Expérience P&L.
- Chef de projet confirmé.
- Entretien et réparations des compresseurs Turbocor.
- Solides compétences organisationnelles et analytiques.
- Bonne communication (français et anglais.
- Grande attention aux détails.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à s'adapter à un environnement hautement dynamique.
- Capacité à planifier et à prendre des décisions.Bon pouvoir de décision et de raisonnement.
- Capacité ç mener une équipe vers des résultats clés en déléguant les tâches de manières appropriées.
- Ingénierie des méthodes

**Ce que nous offrons**
- Salaires compétitifs
- Horaire de travail flexible
- Une équipe dynamique et une entreprise à fort potentiel de croissance

**Avantages à travailler chez SMARDT**
- Prestations (médicales, dentaires) payées à 100 %
- REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 6 %
- Environnement hybride
- Salaires compétitifs
- Événements d'entreprise
- Formation continue

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**THIS ROLE REQUIRES TRAVEL TO AUSTRALIA, MELBOURNE AND SINGAPORE.**

**What will your days look like as a **SERVICE MANAGER **at Smardt?**
- Responsible for global SSC compressor repair execution.
- Develop the annual business profit plan and secure approval.
- Develop the global SSC growth strategy and implementation roadmap.
- Establish the SSC global footprint and retain certification.
- Build up SSC site operation team globally.
- Establish Training program, develop, and certify the SSC repair technicians.
- Coordinate compressor evaluation and repair schedule with Sales/Service.
- Develop and control the repair process and data acquisition.
- Establish metrics to ensure efficient, effective, and economically competitive repairs.
- Manage team objectives, tasks, and work schedule.
- Capture VOC feedback to measure effectiveness and implement continuous improvement projects.
- Manage special projects.
- Other duties as appropriate.

**What are we looking for in a **SERVICE MANAGER**?**
- Post-secondary education in mechanical, mechatronic, or related studies.
- 5+ years of manufacturing & service-related experience.
- P&L experience.
- Proven project management.
- Turbocor compressor service and repair.
- Strong organizational, analytical, and communication skills (French/English) with high attention to detail.
- Ability to multitask and adapt to a highly dynamic environment
- Ability to plan and make decisions with good reasoning skills and sound judgement.
- Ability to drive a team towards objectives and key results by delegating tasks appropriately.

**What we offer?**
- Competitive salaries
- Flexible working hours
- A dynamic team and a company with a high growth potential

**Benefits of working at SMARDT**
- Benefits (medical, dental) paid at 100%
- RRSP with employer contribution of up to 6%
- Hybrid environment
- Competitive wages
- Corporate events
- Continuous training