Directeur Transformation Omnicanal - Quebec City, Canada - Beneva

Beneva

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Titre d'emploi:
Directeur Transformation omnicanal

Statut:
Régulier

Sommaire:
Le titulaire du poste dirigera l'équipe responsable de déployer la stratégie omnicanal en assurant une intégration cohérente des canaux de distribution de l'organisation. Vos excellentes capacités de communication et d'influence vous amèneront à collaborer avec des partenaires de diverses expertises, plus spécifiquement avec les experts en recherche, du numérique, du marketing, des ventes et des opérations.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Garder une vue d'ensemble et assurer l'uniformité de l'expérience client omnicanal dans l'ensemble des canaux et réseaux de l'entreprise- Orienter l'ensemble des activités de son secteur afin d'obtenir des résultats en misant sur la propulsion de la performance des membres de son équipe et en effectuant le suivi du budget afin de rencontrer les mesures de rentabilité et de croissance déterminées- Gérer, recruter, mobiliser et développer les talents de son équipe- Prendre et assumer les décisions inhérentes à son champ de responsabilités, même lorsque la situation est difficile ou ambiguë, tout en tenant compte de l'incidence de celles-ci sur le reste de l'organisation- Orienter les priorités de l'équipe et la soutenir dans l'exécution des tâches à valeur ajoutée, pour assurer l'atteinte des objectifs d'affaires- Analyser la performance de sa direction et apporter les ajustements requis, notamment par l'élaboration et la mise en place de nouvelles méthodes et processus de travail en vue d'accroître l'efficience de sa direction- Développer, entretenir et influencer un réseau transversal de partenaires à tous les niveaux de l'organisation ou à l'externe avec lequel il communique, collabore et se coordonne- Élaborer des stratégies de transformation omnicanal et engager les différentes fonctions de l'entreprise en s'appuyant sur l'influence des nouvelles tendances et technologies du secteur- S'engager à faire vivre la culture organisationnelle et exercer une influence positive en incarnant les comportements attendus tout en s'impliquant activement dans l'adoption de ceux-ci

Vos talents et vos qualifications:
- Détenir un diplôme universitaire en communication, marketing, ou autre domaine connexe- Cumuler 6 à 9 ans d'expérience pertinente dans son domaine de responsabilités- Cumuler 3 à 5 ans d'expérience en gestion de personnel/gestion d'équipe- Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une maîtrise intermédiaire-avancée de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise

S1

LI-Hybride
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

Suivez-nous sur Instagram