Expert en Sinistres Habitation - Montréal, Canada - Aviva Canada

Aviva Canada

Verified Company

Montréal, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d'une expérience client exceptionnelle, c'est vous que nous recherchons Peut-être est-ce au sein de notre équipe que vous attend la carrière dont vous rêvez — et que s'ouvrira à vous tout un monde de possibilités

Nous recherchons des experts en sinistres chevronnés pour se joindre à notre équipe dont le rôle consiste à soutenir nos clients pendant le traitement de leur demande d'indemnisation en habitation. Si vous êtes courageux et disposé à utiliser vos pouvoirs de super héros dans l'intérêt de nos assurés, joignez-vous dès aujourd'hui à l'équipe d'Aviva. Notre objectif est de transformer nos façons de faire, et nous avons besoin de votre aide pour y parvenir.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir une expérience client hors pair en interagissant directement avec nos assurés de partout à travers le Canada.
- Enquêter, négocier et régler les dossiers biens selon les normes et procédures établies et d'assurer le règlement rapide et efficace des sinistres déclarés
- Vous ne serez pas laissé à vous-même — vous aurez le plein soutien de votre équipe pour aider nos assurés qui en ont besoin. Vous ne ferez pas que répondre à des appels, vous aurez des échanges pertinents.
- Nous mettrons à votre disposition les outils dont vous aurez besoin pour sauver la mise de nos clients — ce sera à vous de jouer

**Compétences requises**
- Une attitude positive et attentionnée.
- Solide expérience en indemnisation
- Posséder un permis de l'AMF ou être sur le point de l'obtenir
- Vous êtes curieux et n'hésitez pas à poser des questions.
- Vous avez de l'expérience en indemnisation
- Vous êtes à l'affût des technologies numériques.
- Vous aimez traiter directement avec les clients par téléphone au moment où ils en ont le plus besoin.
- Vous êtes bilingue
- Horaire variable du lundi au vendredi de 8h à 18h
- Être en mesure de se déplacer au bureau de temps à autre

**Ce que nous vous offrons**
- Un salaire compétitif, des vacances, d'éventuelles primes et un régime d'épargne-retraite.
- D'excellentes occasions de perfectionnement et d'avancement professionnels.
- Compte de dépense personnel mieux-être et un régime d'avantages sociaux flexible
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 52 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime d'Achat d'Actions
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3B 1S6