Receptionist - Montréal, Canada - DSV

DSV Montréal, Canada

Found in: Talent CA C2 - 5 days ago

Description

Time Type:

Full Time

Purpose of the position
The Receptionist will greet clients and visitors at the office and on the telephone in a professional and friendly manner. They will also provide information and assistance to Customers as well as internal colleagues/departments.
Key Tasks

• Answer main phone line number by 3rd ring
o Transfer calls to the requested party or determines who to transfer call to
o Page staff to assist with client inquiries (as needed)

• Ensure visitor's sign in, have visitors complete Covid screening form, and wear visitor badge
o For maintenance/repair workers, consult if work permit is required

• Sort incoming mail and courier packages for pick up by department employees

• Update and maintain the internal phone list

• Train additional individuals as Reception relief

• Log in Customer Complaints and inform respective Manager

• Assist operational departments with data entry

• Manage inventories for office supplies & stationaries.

• Managing CODs (Cheques on Demand)

• Managing and keeping record of all incoming cheques, their data entries, copies and sending to the lockbox

• Arrange and manage shipments via couriers. E.g. Purolator, FedEx.

• Managing approvals, keeping record and uploading Invoices.

• Assist in other administrative tasks, as required

• Other duties as requested

All staff:

• Perform assigned tasks to support DSV meets its objectives and targets regarding quality, health, safety and environment and follow all requirements as set out in the Quality Health Safety Environment policy.

• It is the responsibility of all staffs to ensure that their day to day activities embrace sustainability/Health and safety therefore reducing the impact upon the environment, supporting the communities we work in and reducing incidents in the workplace.

Due to the dynamic nature of our industry, your accountabilities and role may change.

Function / Market & Industry Knowledge / Business Acumen / Process working

• Understanding of DSV strategy and products

Skills & Competencies
COMMUNICATION & PRESENTATION
• Ability to influence and convince others in a way that results in acceptance and agreement

• Ability to shape conversations to ensure focus and understanding

• Effective listening

• Willingness to engage in constructive confrontation

• Ability to clearly and concisely present both written and/or oral information

ACCOUNTIBLITY

• Credibility

• Assertiveness

• Capable to make informed judgments and to generate practical, timely solutions

• Ability to find pragmatic solutions by using decision making techniques

• Willingness to involve stakeholders in decision making process, to get buy-in and to implement solutions

• Supports organizational commitment to ISO 9001, ISO 45001 certification – Montreal location

CUSTOMER ORIENTATION

• Readiness to continuously focus on identifying and meeting customer current and future needs

• Readiness to provide alternatives and optimized solutions to the Customer
• Ability to establish a successful long-term business partnership with internal and external customers

COLLOBORATION AND INFLUENCE

• Ability to work with different cultures and to manage cross functional interfaces

• High priority for teamwork

• Team player

• Capable to build strong and long-term team relationships within and across functions and geographical boundaries and based on ethics and trust

RESULT ORIENTATION

• Ability to set robust plans well in advance and to initiate action to move projects forward

• Planning & Organizing (Ability to prioritize, plan, assign & control)

• Time management (monitoring performance against deadlines and milestones)

PERSONAL EXCELLENCE

• Integrity

• Act as a Role Model for Group Values and fully adhere to the Code of Conduct

• High energy and resilience

• High commitment and positive attitude in the face of setbacks and obstacles

• High stress level (Ability to work under pressure and deal with tight deadlines)

• Be authentic, approachable, open and honest

Educational background / Work experience

• High School Completion

• Minimum of 2 years of Reception and/or Customer Service Experience

Language Skills

• Proficient in Englsih and French (written and spoken)

At DSV, we keep supply chains flowing in a world of change. We provide and manage supply chain solutions for thousands of companies every day – from the small family-run business to the large global corporation. Our reach is global, yet our presence is local and close to our customers. Approximately 75,000 employees in over 80 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. We aspire to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature's terms.

DSV is a dynamic organization that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals.

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réceptionniste / receptionist

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NEUF architect(e)s Montréal, Canada

English follows · Relevant de la directrice finances et administration, la. le réceptionniste sera responsable d'offrir une présence professionnelle et une présentation soignée en plus d'assurer un accueil chaleureux aux clients. La personne sélectionnée fournira un soutien admin ...
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· Accueil les clients et membres du personnel · Reçois les colis et échantillons · Gère les appels · Effectue la saisie de données · Imprimer et attacher les factures de payables · Aider la controleure dans certaines tâches comptables · Toutes autres tâches connexes · Exigen ...
Réceptionniste

Found in: Talent CA C2 - 22 hours ago

Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

Opportunité Professionnelle : Réceptionniste Temporaire (4 mois avec possibilité de prolongation) · Localisation : Montréal, Anjou · Description du Poste : Notre client, spécialisé dans la collecte et le transport des matières provenant des secteurs municipal, industriel, commerc ...
Réceptionniste

Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

Vous êtes une réceptionniste expérimentée? · Vous aimez le changement et les nouveaux défis constants? · Vous avez l'habitude des environnements corporatif et vous êtes reconnu par votre service à la clientèle hors pair et votre professionnalisme? · Vous êtes LA personne que nou ...
Réceptionniste

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Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

Opportunité Professionnelle : Réceptionniste Temporaire (3 mois minimum) · Localisation: Montréal, Anjou · Description du Poste : Un club de Golf prestigieux situé à Montréal, Anjou, est à la recherche d'une réceptionniste temporaire pour une période initiale de 3 mois, avec la p ...
Réceptionniste

Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Montréal, Canada Part time

Le ou la réceptionniste relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d'accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d'assurer la communication entre la Coopérative, le pub ...
Réceptionniste

Found in: Zoho Direct Apply - 4 days ago

Le Groupe Maurice Repentigny, Canada

RÉCEPTIONNISTE · Temporaire 6 mois – 32 heures/semaine · Résidence LE NOTRE-DAME – Ville Repentigny · Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, · à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. · Nous recherchons une réception ...
réceptionniste

Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

Vous avez de l'expérience en service à la clientèle ou en administration et vous êtes à la recherche d'un poste ? · Le contact client, les tâches administratives et le travail de bureau vous motive? · Nous avons l'emploi parfait pour vous pour débuter rapidement dans l'Est de Mon ...
Réceptionniste

Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

*** Nouveau poste temporaire d'une semaine en tant que réceptionniste bilingue pour une Commision scolaire à VIlle Saint Laurent*** · Poste: Réceptionniste bilingue · Horaire: Lundi au vendredi de 8 am à 4 pm · Salaire: 19.98$ par heure · Durée: Du 6 au 13 mai inclusivement · Lie ...
Réceptionniste

Found in: Talent CA 2 C2 - 2 days ago

CB Canada Montreal, Canada

Ref ID: · Classification: Réceptionniste · Compensation: DOE · Notre client situé à Pointe Claire est à la recherche d'une réceptionniste pour un poste contractuel d'une durée indéterminée. · Responsabilités: · •Commander la fourniture de bureau; · •Accueillir les invités et s ...
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Réseau Passionimo Chambly, Canada

La clinique vétérinaire Anne-le-Seigneur cherche à combler un poste de Réceptionniste. Nous avons besoin de toi pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et leurs animaux. Notre équipe d'une dizaine de professionnels est dévouée et notre priorité est d'offrir des so ...
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Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

Vous êtes un réceptionniste ou un professionnel du service client à la recherche d'un nouveau défi pour stimuler votre carrière ? · Parlez-vous couramment français et anglais ? · Si oui, nous avons des postes de réceptionnistes pour vous · Chez Randstad, nous avons remarqué un ...
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Nous sommes à la recherche d'une personne enjouée et souriante pour rejoindre notre équipe dynamique Vos fonctions consistent principalement à l'accueil des patients. · Description des compétences :Une expérience et compréhension du service à la clientèle · Apparence soignée et ...
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Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Montreal, Canada Full time

LE/LA RÉCEPTIONNISTE a un rôle clé au niveau de l'accueil et de la fidélisation des clients. · VOS RESPONSABILITÉS : · Assurer l'excellence de l'expérience vécue pour chaque client allant de la prise de réservation jusqu'au départ · Accueillir chaleureusement les clients · Effect ...
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Adecco est à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour un de nos clients à Saint-Laurent. Le poste à pourvoir est temporaire et à temps plein. · En tant que réceptionniste, vous accueillerez les visiteurs, répondrez aux appels, gérerez les rendez-vous et fournirez un soutien adm ...
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Randstad Canada Montreal, Canada Temporaire

Vous êtes une réceptionniste expérimentée qui avez envie de nouveaux défis et de changer d'environnement durant quelques semaines ? · Vous avez l'habitude des environnements corporatif et vous êtes reconnu par votre service à la clientèle de qualité et votre professionnalisme? · ...
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Poste permanent, à temps plein · L'automobile vous passionne, tout comme nous. Nous avons aussi en commun un vif désir de satisfaire la clientèle et de répondre avec empressement à ses questions et à ses besoins. Vous êtes organisé, doué pour les communications, savez faire preu ...
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Ta principale fonction sera de répondre aux clients et clientes, d'identifier leurs besoins et de les accompagner vers les bonnes ressources tout en leur offrant un service à la hauteur des standards Lareau. De plus, à titre de réceptionniste, tu seras appelé.e à offrir un soutie ...
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Notre client, un groupe de renom dans le domaine du divertissement sportif, recherche une Adjointe administrative pour travailler avec léquipe de direction. Vous serez le pilier de l'équipe, garantissant la fluidité des opérations administratives et de l'accueil. Si vous êtes dyn ...