Conseiller(ère) Service Après-vente - Quebec City, Canada - Force KIA

Force KIA

Verified Company

Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseillers au service après-vente afin de joindre notre équipe et poursuivre notre croissance. Sous la responsabilité du directeur du service, le conseiller au service après-vente établit la relation de confiance avec le client pour l'entretien de leur véhicule et guide ceux-ci dans le processus d'entretien préventif de leur véhicule.

**PRINCIPALES TÂCHES**
- Accueillir les clients, offrir un service de qualité en tout temps
- Effectuer l'inspection « walk around » des véhicules avant d'ouvrir les bons de travail
- Identifier et détailler au maximum les problèmes signalés par les clients.
- Proposer les entretiens requis par le manufacturier
- Offrir les promotions et produits complémentaires aux clients selon l'évaluation faite du véhicule
- Effectuer la liaison entre les clients et l'atelier mécanique afin d'obtenir les autorisations nécessaires pour effectuer les travaux
- Fermer les bons de travail
- Expliquer aux clients les détails de la facture
- Effectuer le paiement des frais
- Solliciter l'évaluation de la qualité du service via le C.S.I.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 25,99$ à 27,99$ par heure

Avantages:

- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- vente: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel