Analyste en assistance TI - Montreal, Canada - ITI

    ITI
    ITI Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Contractuel
    Description

    DESCRIPTION DU CLIENT

    Nous mettons à profit l'intelligence humaine, organisationnelle, opérationnelle, pas juste artificielle

    Établie depuis 1991, ITI offre des services et solutions technologiques allant du conseil stratégique en TI à l'implantation de solutions en passant par l'approvisionnement et la gestion d'infrastructure TI au sein des organisations, en partenariat avec votre équipe ou avec l'aide de notre personnel en impartition.

    ITI compte sur des équipes d'experts réparties partout au Canada et s'illustre dans les différents paliers gouvernementaux provinciaux et fédéraux et auprès d'entreprises privées de différentes tailles.

    Chez ITI, nous ne faisons pas que mettre en place des infrastructures informatiques. Parce que vendre des produits pour vendre des produits, ce n'est pas pour nous.

    Nous posons les fondements nécessaires à votre évolution. Nous sommes dans le conseil, la réflexion, l'approche stratégique. Nous écoutons, nous comprenons votre réalité et nous offrons la solution technologique qui servira vraiment.

    Être conseillé par ITI, c'est accéder à :

    ·La prise en charge complète ou à la carte de vos projets;

    ·L'analyse stratégique de vos enjeux d'affaires menant à des solutions sur mesure;

    ·Le déploiement de l'expertise dans votre entreprise

    DESCRIPTION DU POSTE

    Votre nouveau défi avec nous

    Notre client dans le secteur de la finance est actuellement à la recherche d'un Analyste en assistance TI pour un mandat de Douze (12) mois avec possibilité de renouvellement .

    Nature de l'emploi :

  • Montréal
  • 35 heures par semaine
  • Hybride ( 3 jours par semaine en télétravail et 2 jours par semaine en présentiel)

    • Votre agenda pourrait ressembler à :

  • Offrir le soutien et l'assistance aux utilisateurs des systèmes informatiques en lien avec les applications TI, incluant l'installation, la configuration, la communication des bonnes pratiques d'utilisation, la résolution de problèmes, la gestion des demandes de service et la gestion des incidents informatiques ou technologiques.
  • Analyser des problématiques ou des situations liées entre autres aux livraisons et déploiements.
  • Apporter un soutien au professionnels plus expérimentés de son unité.
  • Participer à l'élaboration d'avis et de plans de mise en œuvre appropriés, conformément aux règles de sa discipline.
  • Effectuer des travaux de recherche et réaliser les analyses préliminaires.
  • Mettre à profit sa connaissance globale du domaine d'affaires et ses aptitudes à gérer la complexité.
  • Interagir avec des parties prenantes ouvrants dans des champs d'activités complémentaires reliés aux technologies (Coordination des demandes de services avec les partenaires internes ou externes).
  • Exercer un rôle d'accompagnement auprès de la clientèle dédiée et des partenaires.
  • Cibler, saisir, analyser et interpréter l'information et les données nécessaires afin de soutenir le processus de prise de décision et les processus de contrôle de l'application de politique et de pratiques de gestion en vigueur.
  • Collaborer au développement et à l'optimisation des procédures.
  • Participer à la mise ne place d'outils de travail liés à son domaine.
  • Soutenir l'analyse des risques et rédiger divers rapports.
  • Fournir un soutien dans la mise en place des recommandations.
  • Contribuer à la préparation et à la proposition de plans d'action susceptible de favoriser le développement et le déploiement des solutions et la correction des situations rencontrées, conformément aux balises et aux règles généralement reconnues.
  • Gérer, créer, planifier et suivre les activités liées aux mouvements physiques des actifs TI physiques.
  • Offrir un support aux caisses pour des demandes particulières.
  • Documenter et analyser certaines activités liées à la facturation.

    • Les immanquables :

  • Diplôme d'études collégiale en technologie de l'information.
  • Trois (3) années d'expérience pertinente.
  • Excellentes aptitudes d'analyse technique et de gestion des incidents informatiques.
  • Connaissance fonctionnelle d'Excel (Filtres, Mise à jour de commentaires, cellules, etc.).
  • Connaissance de Service Now (Atout).
  • Très grande rigueur.
  • Gérer la complexité.
  • Apprendre avec agilité.
  • Apprécier les différences.
  • Être orienté vers les clients et l'action.
  • Bilinguisme français et anglais à l'écrit et à l'oral (Atout Important) (Contact avec des ressources, des clients et des fournisseurs anglophones).

    • Nous avons un fit ?

    En se joignant à ITI placement de ressource, voici ce qui s'offre à vous :

  • Régime d'assurances collectives comprenant assurance vie, salaire et soins de santé + 5 journées maladies, après 90 jours d'ancienneté
  • Programme de vacances
  • Accès à des congés fériés
  • Des cadeaux aux fêtes
  • Un comité RH qui assure des suivis de carrière, organise des pour décompresser avec nos quizz, blind-test, laser-tag, lancer de haches ... et plus encore
  • Programme de référencement
  • Et cerise sur le gâteau, un accès à plus de formations via la plateforme Udemy au bout d'un (1) an de service.

    • Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement : Katherine-

    ITI Placement de ressources applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

    * Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le présent texte

    Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l'intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

    En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d'évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l'adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-

    CRITERES RECHERCHES

  • LANGAGE
  • Français
  • Anglais
  • TYPE DE CLIENT
  • Corporatif

    • HORAIRE DE TRAVAIL

    Dimanche Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi 8:00 - 16:00 8:00 - 16:00 8:00 - 16:00 8:00 - 16:00 8:00 - 16:00

    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

  • Date de parution
  • Type de contrat Contractuel
  • Date d'entrée en fonction
  • Date de fin
  • Lieu Montréal
  • Fonction Analyste spécialisé

    • NO. RÉFÉRENCE 5228