Spécialiste en Observabilité It - Montréal, Canada - Intact

Intact

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

D'un océan à l'autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au changement et en poursuivant vos objectifs.

En retour, vous aurez amplement l'occasion d'apprendre et d'évoluer aux côtés de gens expérimentés et passionnés qui sont les meilleurs de l'industrie. Vous pourrez donner le meilleur de vous-même et vraiment faire bouger les choses. Chez nous, vous pourrez façonner l'avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en observabilité IT pour joindre notre équipe grandissante

Intact Corporation Financière (IFC) est le plus grand fournisseur d'assurances de biens et de dommages au Canada et un leader en assurance spécialisé en Amérique du Nord. L'innovation, la vitesse and la flexibilité de son secteur TI joue conséquemment un rôle clé dans l'expansion soutenue de l'organisation à l'échelle mondiale.

Notre succès est associé à un environnement technologique de plus en plus complexe. L'habilité d'établir efficacement l'état des systèmes et services clés, de prévenir et de résoudre les enjeux, d'évaluer et mesurer la performance et l'expérience utilisateur à travers l'ensemble des écosystèmes TI et ce jusqu'à l'utilisateur final est un défi d'une importance critique. Le Centre d'excellence en Observabilité (OCoE) agit comme leader dans le support et l'atteinte de cet objectif.

En tant que spécialiste en Observabilité dans le OCoE, vous serez un contributeur clé à la stratégie d'Intact en matière d'observabilité et responsable de l'intégration et l'évolution de la plateforme ainsi que de l'automatisation et les services associés. Vous supporterez et guiderez les équipes TI dans l'atteinte de l'observabilité. Vous travaillerez en collaboration active avec vos collègues, la gestion, le gestionnaire de produit, les experts technologiques et nos partenaires à travers les TI.

Le centre d'excellence en Observabilité grandit et recherche des experts afin d'accélérer et mener la réalisation transversale de l'observabilité par le biais de solutions technologiques, de pratiques et de gouvernance.

**Ce que vous ferez**:

- Accompagner les groupes de support applicatif, de développement et d'infrastructure vers l'observabilité.
- Automatiser l'instrumentalisation et la configuration des systèmes.
- Concevoir et implémenter le modèle de libre-service pour l'observabilité.
- Définir les requis d'observabilité en travaillant avec les diverses équipes de support TI et Cloud.
- Implémenter des tests applicatifs synthétiques et les processus associés.
- Définir les métriques et indicateurs clés de performance applicatives et assurer l'alertage conséquent.
- Établir des protocoles pour la détection proactive des enjeux de performances et de disponibilité.
- Planifier et supporter l'installation et la configuration des outils de surveillance et d'observabilité tant localement que dans la sphère infonuagique.
- Collaborer dans le cadre des opérations et projets avec nos partenaires pour identifier les opportunités et enjeux relatifs à la surveillance de la performance des systèmes.
- Conduire des revues d'incidents afin d'identifier les écarts de la perspective du centre d'excellence et proposer des recommandations pour augmenter l'efficacité de détection et de d'identification des signaux et causes primaires.
- Préparer des infographiques et rapports sur l'état de santé et la disponibilité des environnements et services.
- Assurer le soutien de la plateforme d'observabilité et des solutions connexes.
- Maintenir une maîtrise des tendances et des meilleurs pratiques d'observabilité et de surveillance de l'industrie.
- Produire et réviser des documents d'architecture.
- Définir le cadre des meilleurs pratiques et produire la documentation associée.

**Ce qu'il vous faut**:

- Expertise avancée sur le sujet de l'observabilité.
- Connaissance approfondie sur la gestion de performance applicative, la surveillance d'infrastructure TI et la mesure de l'expérience utilisateur.
- Expérience de Leadership technique.
- Requiert des aptitudes démontrées en matière de monitoring applicatif, infrastructurelle et infonuagique.
- Expérience directe avec des outils de surveillance tel que Dynatrace, Elastic Search, Service now dans le cadre d'implantation bout en bout dans des environnements complexes.
- Connaissances solides du Ai-Ops, la détection d'anomalie et la corrélation évènementielle.
- Habilités en scripting et programmation.
- Expérience avec Opentelemetry.
- Bonnes conna