Chasseur - Montreal, Canada - Ritz-Carlton Montréal

Description

·
Offrir un accueil
personnalisé selon les standards de l'établissement.

·
Servir les produits
d'accueil lors de l'arrivée des clients (serviettes et bouteilles d'eau).

·
Accompagner les
clients à leur chambre et porter leurs bagages.

·
Informer les clients des
différentes commodités de la chambre.

·
Répondre aux diverses
questions des clients et traiter leurs plaintes ou demandes afin d'assurer leur
plus grande satisfaction.

·
Garer le véhicule du client dans le stationnement de l'établissement ou
dans les endroits prescrits par celui-ci.

·
Surveiller et
entretenir l'apparence du lobby et de la pièce pour les bagages.

·
Garder la
confidentialité des clients et assurer leur sécurité.

·
Aider le client au
moment du départ et porter les bagages.

·
S'occuper des
livraisons de journaux.

·
Lors du quart de
nuit, le chasseur est responsable du service aux chambres.

·
Toutes autres tâches
connexes.

·
Être titulaire d'un diplôme d'étude secondaire

·
Disposer d'une expérience de 1 an dans un poste
similaire et dans un hôtel 5 étoiles, un atout.

·
Veuillez
noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinente à l'emploi
pourraient être considérées.

·
Être parfaitement bilingue (français/anglais), la
connaissance d'une troisième langue serait un atout.

·
Avoir de bonnes
connaissances sur la ville de Montréal et ses environs.

·
Posséder un permis
valide et étant en mesure de conduire une voiture manuelle et automatique

·
Être motivé et en
excellente forme physique, savoir travailler en équipe et sous pression.

·
Avoir un bon
relationnel.

·
Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en
tout temps, auprès des clients dignes d'un service 5 étoiles ;