Service à La Clientèle - Quebec City, Canada - Lassonde

Lassonde

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Relevant de la Gestionnaire service à la clientèle, la personne recherchée devra contribuer activement à l'atteinte des objectifs du groupe dynamique et dévoué du service à la clientèle. Elle agira à titre d'expert des comptes clients dont il est responsable.

**Avantages de ce poste**:

- Un salaire compétitif et des opportunités d'avancement;
- Horaire de télétravail hybride selon la politique de l'entreprise;
- Accès à un régime d'assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l'employeur;
- Télémédecine & programme d'aide aux employés et à leur famille;
- Programmes de reconnaissance & de santé et mieux-être pour les employés;
- Gymnase sur place.

**Activités clés**:

- Saisir les bons de commandes clients;
- Appliquer les procédures et normes du département;
- Assurer l'exactitude des prix et des données présentes sur les bons de commande client;
- Créer et entretenir des liens professionnels avec les clients ainsi que l'équipe des ventes;
- Répondre aux questions ou demandes particulières de l'équipe des ventes;
- Résoudre les écarts en collaboration avec les différents départements opérationnels.

**Formation exigée et expérience**:

- DEP, AEC ou DEC en comptabilité, finance ou administration;
- 2 à 4 ans d'expérience minimum dans un poste similaire;
- Expérience de travail avec un système informatique intégré, tel qu'AS400 (un atout).

**Compétences recherchées**:

- Maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit (essentiel : l'employé doit communiquer avec des homologues unilingues anglophones et employés unilingues anglophones dans les autres provinces.);
- Esprit d'équipe et attitude positive;
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'aptitudes à communiquer;
- Bonne capacité à planifier et à gérer son temps et les priorités;
- Connaissance de la suite Microsoft Office : Excel et Word.

**Parce que Lassonde, ça donne le goût**:
Le goût de s'impliquer, de donner un sens à son travail et de bien faire les choses. Et c'est comme ça parce que Lassonde prend soin de son monde. Faire le choix d'y travailler, c'est joindre une entreprise centenaire fondée au Québec qui prône des valeurs fortes, telles que le respect et l'intégrité. C'est aussi retrouver un esprit de famille au cœur d'une grande entreprise nord-américaine, se réaliser aux côtés de gens dédiés et être fier des produits savoureux et de qualité qu'on a contribué à fabriquer. Parce que chez Lassonde, tout est possible.