Agent de Recouvrement - Montréal, Canada - Financial Debt Recovery Ltd.

Financial Debt Recovery Ltd.

Verified Company

Montréal, Canada

5 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Financial Debt Recovery Limited (FDR) est un fournisseur unique pour tous les besoins de gestion du crédit et des revenus des entreprises, axé sur les services de recouvrement des comptes. FDR fournit des services de recouvrement à un large éventail de grandes organisations canadiennes à travers le pays. Nos clients comprennent actuellement l'Unité de gestion des collections du gouvernement de l'Ontario, les plus grands portefeuilles automobiles, de nombreuses banques à charte du Canada et une vaste base commerciale de clients. Nos clients comptent désormais sur FDR pour des résultats éprouvés et une assistance dans la gestion de leurs portefeuilles en contrôlant les impayés et en augmentant les recouvrements.

En raison d'une augmentation des performances et des parts de marché, nous recherchons un agent de recouvrement de cartes bancaires expérimenté et pleinement licencié auprès de l'OPC.

Doit avoir une expérience en matière de recouvrement de créances par des tiers.

Doit être capable de travailler à temps plein pendant les heures de jour requises.

Nous cherchons à embaucher 5 agents pour commencer immédiatement.

Nous offrons d'excellentes opportunités de salaire et de primes.

**Description de l'emploi**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Sur place (Pas de travail à distance)

Lieu de travail : 1117, Ste-Catherine O., Montréal, QC H3B 1H9

Heures requises:
Lundi : 8:30 am - 4:30 pm

Mardi : 8:30 am - 7:00 pm

Mercredi : 8:30 am - 4:30 pm

Jeudi : 8:30 am - 4:30 pm

Vendredi : 8:30 am - 4:00 pm

De plus, UN quart de samedi obligatoire par mois : 8:30 am - 11:30 pm

**Rémunération**

Salaire compétitif et avantages sociaux, plus commissions et primes.

Effectuer des appels entrants et sortants liés à la négociation des paiements, à la mise à jour des informations client et à d'autres demandes de service client.

Négocier les conditions et les méthodes de paiement en faisant preuve d'esprit critique et en posant des questions approfondies pour surmonter les objections.

Maintenir la conformité en utilisant des politiques, des procédures et des scripts appropriés.

Enregistrez avec précision tous les détails des communications et des activités au sein du système.

Surveiller et enquêter de manière proactive sur les comptes pour localiser les informations pertinentes pour faciliter la collecte.

Identifiez les cas nécessitant un traitement spécial selon les critères de l'entreprise, y compris les actions en justice et les saisies d'actifs.

Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé.

S'assurer que les objectifs de collecte sont atteints.

**Qualifications**

Doit être bilingue en anglais et en français.

Doit avoir de l'expérience dans l'utilisation de systèmes de bases de données bancaires tiers.

Solides compétences en négociation et en service à la clientèle.

Compétences de suivi cohérentes.

Soucieux du détail, organisé, efficace et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.

Compétences informatiques maîtrisées avec une connaissance pratique de MS Word, MS Excel et MS Outlook.

Compétences supérieures en communication orale et écrite.

Excellent dossier de fréquentation.

**Avantages**

Salaire compétitif, formation rémunérée et structure de commissions.

Incitations et concours mensuels : prix, voyages, récompenses, appréciation des employés et primes.

Avantages sociaux collectifs (régime d'assurance maladie, vie, dentaire - pour les employés à temps plein).

Avancement de carrière et opportunités de promotion.

Si vous avez le sens du détail, de solides compétences en communication (écrite et verbale) et la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois, Financial Debt Recovery Ltd. aimerait avoir de vos nouvelles. Dans notre environnement dynamique et en évolution rapide, nous recherchons des personnes qui dégagent une attitude enthousiaste et positive, prêtes à travailler vers un objectif et à maintenir notre expérience client supérieure.
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- Financial Debt Recovery Limited (FDR) is a single source provider for all corporate credit and revenue management needs, focused on collection services for accounts. FDR provides collection services to a broad range of major Canadian organizations across the country. Our clients currently include the Ontario Government Collection Management Unit, the largest automotive portfolios, many of Canada's chartered banks, and an extensive commercial base of clients. Our clients have come to rely on FDR for proven results and assistance in managing their portfolios by controlling delinquency and increasing recoveries.

Due to an increase in performance and market share, we are looking for an experienced bank card collection agent that is **fully licenced with the OPC**.
- Must be able to work the required full time, daytime hours.
- We are looking to hire 5 agents to start immediate