Conseiller(-ère) en planification - Montreal, Canada - Urgences-santé

Description

Sommaire de l'emploi

Sous l'autorité du Chef de service – Qualité des soins et normes professionnelles – volet répartition médicale d'urgence, la personne titulaire du poste est principalement responsable des activités reliées à l'amélioration de la qualité des interventions du Centre de communication santé (CCS). Elle propose des orientations et voit au développement de programmes d'amélioration de la qualité. Elle a également une responsabilité de support aux répartitrices et répartiteurs médicaux d'urgences réviseur(e)s-formateurs.Tâches et responsabilités

Effectuer un suivi des activités de révision des interventions de la prise d'appel;

Conseiller les gestionnaires du service de la direction et le directeur médical régional sur divers dossiers;

Collaborer avec les diverses directions pour le développement des soins préhospitaliers;

Participer à la supervision au niveau des compétences cliniques des instructeurs et des réviseurs RMU et participer à leur formation continue;

Supporter et collaborer avec le conseiller(ère) à la planification - volet formation l'implantation des programmes de formation approuvés;

Élaborer divers documents et mémos cliniques destinés aux répartiteurs médicaux d'urgence;

Conseiller le responsable sur les processus d'assurance de la qualité;

Effectuer l'évaluation et la mise à jour des programmes d'assurance de la qualité et en assurer le suivi.

S'assurer du respect des règles et procédures de fonctionnement de l'unité d'assurance de la qualité, le tout en conformité et en cohérence avec les règles de l'IAEMD;

Participer activement à l'implantation du centre d'excellence et à son maintien;

Participer au plan d'encadrement et d'amélioration lors de situation de non-qualité;

​​​​​​​Participer, lorsque requis, aux rencontres des comités régionaux et nationaux;

Collaborer à la conception des protocoles opérationnels reliés à l'assurance qualité et la formation;

Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat.

Pré-requis

Baccalauréat en administration ou dans une autre discipline appropriée;

Minimum de 5 années d'expérience pertinentes dans le secteur préhospitalier (un atout);

Expérience en amélioration de la qualité (un atout);

Expérience à titre de répartiteur médical d'urgence (un atout);

Certification EMD-Q (un atout);

Capacité d'établir des priorités, de gérer des tâches complexes simultanément et de respecter des échéanciers serrés;

Aptitudes élevées pour la rédaction de rapports, avis, opinions, recommandations et autres documents;

Excellente communication interpersonnelle;

Capacité à travailler au sein d'équipes multidisciplinaires, tout en adoptant une approche mobilisatrice;

Capacité d'analyse et de synthèse, souci de la qualité et de l'efficacité;

Maîtrise des principes de la planification stratégique;

Détenir une bonne connaissance des logiciels de bureautique;

Excellente maîtrise du français oral et écrit;

Bonne compréhension de l'anglais oral et écrit.

Conditions de travail et rémunérations

Horaire de travail de 35 heures par semaine;

Télétravail / mode hybride;

Cotisation au Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics (RREGOP);

Régimes d'assurance vie, d'assurance maladie et d'assurance salaire;

13 jours fériés payés et 9,6 jours de congé de maladie par année;

20 jours de vacances après un an travaillé;

Programme d'aide aux employés et à leur famille

Rémunération : $ à $ selon l'expérience.Note

La Corporation d'urgences-santé applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Ces dernières peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement à l'emploi sollicité afin de faciliter leur mise en candidature. Soyez assuré que nous traiterons cette information en toute confidentialité.

Pour un diplôme obtenu hors Québec, nous exigeons l'évaluation comparative des études émises par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. De plus, nous considérons aussi les expériences acquises hors Québec.