Réceptionniste D'hôtel - Montréal, Canada - AUBERGE DU VIEUX PORT

AUBERGE DU VIEUX PORT

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

L'Auberge du Vieux-Port est un petit hôtel de luxe qui charme avec son décor chaleureux et la vue imprenable sur le Saint-Laurent. Notre équipe qui travaille dans un environnement convivial est fière d'avoir bâti une réputation enviable quant à l'expérience de ses invités.

**RESPONSABILITÉS**:

- Accueillir chaleureusement les invités;
- Colliger le volet administratif et le volet service des arrivées et des départs;
- Gérer une caisse, percevoir des paiements et enregistrer les données confidentielles de cartes de crédit dans le logiciel;
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer aux départements selon les besoins du client;
- Effectuer les suivis relatifs aux demandes des invités de façon efficace;
- Donner des informations sur les attraits touristiques et les différentes activités de la région en collaboration avec l'équipe concierge de l'établissement;
- Travailler de concert avec l'ensemble de l'équipe de l'accueil afin d'identifier et surpasser les attentes des invités;
- Répondre avec enthousiasme et professionnalisme à toute demande;
- Faire preuve de discrétion et veiller à la confidentialité des invités.

**QUALIFICATIONS**:

- Détenir une formation en hôtellerie, un atout;
- Posséder un minimum d'une (1) année en service à la clientèle;
- Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout);
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Connaissance de la région immédiate et des points d'intérêt touristique;
- Excellente organisation et gestion des priorités;
- Sens des responsabilités et de l'initiative sont essentielles;
- Esprit participatif qui s'épanouit dans un contexte de travail d'équipe;
- Créatif et enthousiaste dans la résolution de problèmes;
- Disponibilités flexibles (jours, soirs et fins de semaine);
- Présentation soignée;
- Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

**AVANTAGES**:

- Régime d'assurances collectives;
- REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
- 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l'employé et 3 invités;
- Rabais avec nos partenaires d'affaires (transport, bien-être, loisir);
- Culture d'entreprise favorisant la valorisation des employés;
- Événements de reconnaissance pour les employés;
- Entreprise en pleine croissance (perspective d'évolution et développement personnel).

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Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail