Spécialiste de Solutions Infonuagiques Azure Infra - Montreal, Canada - Microsoft Canada

Description

Overview

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Avec plus de employés dans le monde, la mission de l'organisation Customer Experience & Success (CE&S) est de permettre aux clients d'accélérer la valeur commerciale grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft. Joignez-vous à CE&S et aidez-nous à bâtir un avenir où les clients réaliser leurs résultats commerciaux plus rapidement avec une technologie qui ne plus.

Nous recherchons un Spécialiste de solutions infonuagiques (CSA) très motivé et passionné qui se concentre sur l'infrastructure Azure pour être responsable des engagements techniques des clients, en travaillant avec les projets les plus difficiles et les plus passionnants de Microsoft's Azure Base de clients Infra. Cette position orientée client est un rôle technique pratique couvrant la conception, la construction et les opérations, en mettant l'accent sur la résolution des problèmes pour éliminer les obstacles techniques et les défis d'adoption des clients. Vous travaillerez avec des clients sélectionnés pour mener des discussions approfondies sur l'architecture technique avec des cadres supérieurs, des architectes d'entreprise, des ingénieurs de plate-forme et des développeurs. Vous collaborerez avec une variété d'équipes internes et externes pour développer des projets pilotes et superviser des projets de mise en œuvre, en veillant à ce que les bloqueurs techniques soient supprimés lors de l'adoption. Ce rôle est flexible en ce que vous pouvez travailler jusqu'à 50% à domicile.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens de réaliser plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où tout le monde peut s'épanouir au travail et au-delà.

With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes faster with technology that does more.

We are looking for a highly motivated and passionate Cloud Solution Architect (CSA) focusing on Azure Infrastructure to be responsible for technical customer engagements, working with the most challenging and exciting projects within Microsoft's Azure Infra customer base. This customer-facing position is a hands-on technical role spanning across design, build, and operations with a focus on issue resolution to remove customer technical obstacles and adoption challenges. You will work with select customers to lead deep technical architecture discussions with senior customer executives, Enterprise Architects, platform engineers and Developers. You will collaborate with a variety of internal and external teams to develop pilots and oversee implementation projects, ensuring technical blockers are removed on adoption. This role is flexible in that you can work up to 50% from home.

Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Qualifications

Qualifications requises/minimales

• Baccalauréat en informatique, technologie de l'information, ingénierie, affaires ou domaine connexe ET plus de 4 ans d'expérience dans les technologies de infonuagique / infrastructure, le conseil / soutien en technologie de l'information (TI), l'administration des systèmes, les opérations réseau, le développement / support logiciel, les solutions technologiques, le développement de pratiques, l'architecture et / ou le conseil
• OU une expérience équivalente.
• Chez Microsoft, vous travaillerez de manière intégrée avec des collègues du monde entier. Pour faciliter cette collaboration, la maîtrise de la communication verbale et écrite en français et en anglais est requise pour ce rôle.

Qualifications supplémentaires ou préférées

• Baccalauréat en informatique, technologie de l'information, ingénierie, affaires ou domaine connexe ET plus de 8 ans d'expérience dans les technologies d'infonuagique / d'infrastructure, le conseil / support en technologie de l'information (TI), l'administration des systèmes, les opérations réseau, le développement / support logiciel, les solutions technologiques, le développement de la pratique, l'architecture et / ou le conseil
• OU une maîtrise en informatique, technologie de l'information, ingénierie, affaires ou domaine connexe ET plus de 6 ans d'expérience dans les technologies infonuagique / d'infrastructure, les solutions technologiques, le développement de la pratique, l'architecture et / ou le conseil
• OU une expérience équivalente.
• Plus de 4 ans d'expérience de travail dans un rôle en contact avec le client (par exemple, interne et / ou externe).
• Plus de 4 ans d'expérience dans le travail sur des projets techniques.
• Certification technique dans le cloud (par exemple, Azure, Amazon Web Services, Google, certifications de sécurité).

Cloud Solution Architecture IC4 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 88,800 $ CAD à 165,000 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 29, avril, 2024.

Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut d'ancien combattant protégé, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/avantages énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 4+ years experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting
  • OR equivalent experience.
• At Microsoft, you will be working in an integrated fashion with colleagues around the world. To facilitate this collaboration, proficiency in verbal and written communication in both English and French is required for this role.

Additional or Preferred Qualifications

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 8+ years experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting
  • OR Master's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 6+ years experience in cloud/infrastructure technologies, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting
  • OR equivalent experience.
• 4+ years experience working in a customer-facing role (e.g., internal and/or external).
• 4+ years experience working on technical projects.
• Technical Certification in Cloud (e.g., Azure, Amazon Web Services, Google, security certifications).

Cloud Solution Architecture IC4 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $88,800 - CAD $165,000 per year.

Find additional pay information here:

Microsoft will accept applications for the role until April 29th, 2024.

Responsibilities

Orientation client

• Satisfaction du client - Développe des relations profondes avec les principaux décideurs informatiques des clients, qui conduisent à l'adoption de infonuagique à long terme au sein de leur entreprise pour leur permettre d'être infonuagique défenseurs. Soyez la voix du client; Partager des informations et des meilleures pratiques et connectez-vous avec les équipes d'ingénierie pour supprimer les bloqueurs.

Informations sur les clients / partenaires

• Fournir des commentaires et des informations des clients / partenaires aux équipes MS concernées, y compris les groupes de produits, pour permettre une amélioration continue.

Impact sur l'entreprise

• Excellence de la livraison - Posséder un pipeline engagé et s'assurer de la livraison en conformité avec les attentes des clients.
• Croissance de la consommation (cloud et support) : Développer des opportunités pour générer des résultats commerciaux de réussite client en travaillant avec les décideurs techniques pour s'assurer qu'ils comprennent la proposition de valeur de l'infrastructure Azure de Microsoft et qu'ils bénéficieront de leur investissement dans la technologie Microsoft.
• Conception et déploiement de l'architecture - Exécuter des sessions de conception architecturale pour élaborer un plan de mise en œuvre de la solution - gouvernant la conception conformément aux objectifs commerciaux des clients et à leur environnement technique. Utiliser les zones d'atterrissage des FAC pour permettre rapidement les migrations et aider à renforcer la résilience des clients.
• Résolution des bloqueurs de clients : Identifier les résolutions aux problèmes bloquant la mise en service des projets de réussite client en tirant parti de l'expertise technique en la matière de Azure Infrastructure. Diriger des conversations techniques avec les clients pour générer de la valeur de leurs investissements dans la SEP. Livrer tout le travail conformément aux meilleures pratiques et politiques ms et en utilisant des IP reproductibles.

Leadership technique

• Apprenez tout : Démontrez l'état d'esprit d'auto-apprenant grâce à l'alignement continu des compétences individuelles sur les exigences de l'équipe / de la région et les objectifs de réussite des clients
• Accélérer les résultats pour les clients : Engagez-vous dans les communautés pertinentes pour partager votre expertise, contribuer à la création de IP, prioriser IP en assurer et apprendre des autres pour aider à accélérer le parcours de transformation de vos clients.

Customer Centricity

• Customer Satisfaction - Develop deep relationships with key customer IT decision makers, who drive long-term cloud adoption within their company to enable them to be cloud advocates. Be the Voice of the Customer; Share insights and best practices and connect with Engineering teams to remove blockers.

Customer/Partner Insights

• Provide feedback & insights from customers/partners back to the relevant MS teams including Product Groups, to enable continuous improvement.

Business Impact

• Delivery Excellence- Own committed pipeline and ensure delivery in alignment with customer expectations.
• Consumption (Cloud & Support) growth: Develop opportunities to drive Customer Success business results by working with technical decision makers to ensure they understand Microsoft's Azure Infrastructure value proposition and get value from their investment in the Microsoft technology.
• Architecture Design and Deployment - Run Architectural Design Sessions to build plan for implementing solution –governing design in line with customer business goals and their technical environment. Use CAF Landing Zones to rapidly enable migrations and help build customer resiliency.
• Resolution of Customer Blockers: Identify resolutions to issues blocking go-live of customer success projects by leveraging Azure Infrastructure technical subject matter expertise. Lead technical conversations with customers to drive value from their MS investments. Deliver all work according to MS best practices & policies and using repeatable IP.

​Technical Leadership

• Learn It All: Demonstrate Self Learner mindset through continuous alignment of individual skilling to team/area demands and Customer Success goals​
• Accelerate customer outcomes: Engage in relevant communities to share expertise, contribute to IP creation, prioritize IP re-sure and learn from others to help accelerate your customers transformation journey.