Préposé(e) à la réception - Beloeil, Canada - Hôtel Rive Gauche - Refuge Gourmand

Description

Niché au cœur de la Vallée du Richelieu,
l'Hôtel Rive Gauche offre une expérience incomparable et est l'espace idéal pour
les voyageurs d'affaires et les hôtes en quête d'une expérience exclusive. Au
fil des années, L'Hôtel Rive Gauche s'est démarqué par son expertise dans
l'organisation d'une multitude d'événements, qu'il s'agisse de mariages
somptueux, de réunions d'affaires productives ou d'autres célébrations
mémorables. De plus, son restaurant, Le Coureur des Bois, est une véritable
destination gastronomique, offrant une expérience culinaire exceptionnelle aux
épicuriens et aux amateurs de vin.

Rejoignez-nous
à faire de chaque séjour une expérience
mémorable

Voici les avantages et privilèges que vous offre l'Hôtel Rive Gauche :

·
S'épanouir au sein d'une équipe positive,
sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable
d'évoluer.

·
La possibilité de relever de nouveaux
défis et de faire évoluer votre carrière à travers l'Amérique du Nord.

·
Divers programmes de reconnaissance des
employés.

·
Divers programmes de formation.

·
Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

·
Uniforme fourni, après la période de probation.

·
Stationnement et Café gratuit.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception qui souhaite offrir
un service chaleureux et personnalisé à notre clientèle tout en respectant les
standards et normes de notre hôtel.

Relevant de la Directrice des
Opérations, le(la) titulaire a pour fonction d'accomplir les
tâches directement liées au séjour de la clientèle telles que réserver les
chambres, accueillir les clients à leur arriver et durant le séjour, donner des
renseignements sur l'établissement et ses services ainsi que sur les attraits
touristiques de la région, faire la vente et assurer la coordination des
différents services de l'établissement.

Principales Tâches et Responsabilités

• Offrir un
  service courtois et professionnel, en étant proactif et orienté vers les
  besoins des invités.
• Accueillir
  et enregistrer les invités.
• Prises de réservations
  individuelles et de groupes.
• Répondre au
  téléphone, effectuer des réservations, traiter les paiements et toutes
  autres tâches reliées à la réception en hôtellerie ainsi qu'au restaurant.
• Répondre aux
  demandes des clients et/ou les orienter vers les collègues appropriés afin
  de répondre efficacement à chaque demande.
• Effectuer toutes
  autres tâches connexes jugées nécessaires par la direction.

Exigences

• Maîtrise du
  français et de l'anglais (à l'écrit et à l'oral).
• Présentation
  professionnelle requise.
• Capacité à
  travailler sous un horaire variable (jour, soir, nuit, fin de semaine et jours
  fériés)
• Être à
  l'aise avec l'informatique ; avoir une bonne capacité d'apprentissage.
• Avoir une
  personnalité positive, être dynamique et souriant.
• Être
  particulièrement responsable, fiable, débrouillard et avoir de
  l'initiative.
• Capacité à
  travailler efficacement sous pression, en gardant son calme et son
  sourire.
• Connaissance
  des logiciels de gestion hôtelière tel IQWARE un atout
• Capacité à
  travailler en équipe et à partager l'information efficacement.
• Être en
  bonne condition physique et pouvoir passer de longues heures debout.
• Étude en
  tourisme ou en hôtellerie ou Expérience en hôtellerie un atout.
• Doit être
  légalement éligible à travailler au Canada.

Conditions de travail

·
Salaire : à partir de 19$/heure

·
Horaires de travail : variées

·
Type d'emploi : Temps
partiel, Permanent

·
Date de début prévue :
Dès que possible